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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.75
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-05 18:21:41

朝食でいきなりご飯が運ばれた。
味噌汁に火がはいていないのに
ご飯が食べ終わったときやっと汁が煮立った。
和食としては違和感あり。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
草津温泉 ホテル一井 2020-08-27 14:09:05

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お味噌汁につきましては、温かい状態でお召し上がりいたきたく、お客様はお越しになりましたら、火を付けております。現場スタッフにもお伝えし、手順等を改善いたします。
今後ともよりよいおもてなしをご提供できますよう改善に努めてまいります。また機会をいただけましたら、当館をご利用いただければ幸いです。

ホテル一井 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】