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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.74
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-10 17:37:48

コロナ渦の中だったので行くか迷ったのですが 主人の誕生日を祝いたかったので思い切って宿泊しました。
好き嫌いが多い私はいつもの宿泊プランはブュッフェを選んでいたのですが、今回はコロナのせいでありませんでした。
食事時間に伺うと係の人達のスムーズな案内で席に着き、すぐに料理の説明をしにきてくれました。
やはり食べらるものが少しあり思い切って好き嫌いがある事を伝えると、急な要望にもかかわらずメニューを変えてくれました。おかげで美味しく最後まで食べ切る事ができました。
もともと接客など素晴らしいのにここまで対応してもらえると、思い切って足を運んでよかった、と心から思いました。
ありがとうございました。
また記念日には足を運ばせてもらいたいとおもいます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
草津温泉 ホテル一井 2020-08-27 14:56:41

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございます。
また、お誕生日という大切な日に当館をお選びいただきありがとうございました。今回のお誕生日のご旅行が良い思い出となったご様子で、とても嬉しく思います。
お食事のアレルギーや好き嫌いにつきましては、事前にご連絡いただければ、当館のおまかせとなりますが、代わりのお料理をご用意いたします。お気軽にご連絡くださいませ。お食事の際もご満足していただきありがとうございます。
ご当日、当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル一井 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
【基本・お食事処】夕食は和食コース料理♪大正ロマン風の会場で食事も思い出の一時に♪カップルにお勧め
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】