この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
ご当日は、湯畑眺望のお部屋に空きが出ましたため特別に湯畑眺望のお部屋をご用意いたしました。
フロントスタッフの対応につきまして、ご評価いただきありがとうございます。担当スタッフにお伝えし、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。当館は、江戸時代から創業しており、大正ロマン風の古い建物や小物なども当館ならではの良さとしております。また、窓のロックにつきましては、温泉成分の硫黄により錆びてきておりますので、今後の対策を考えて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

販売戦略課 仁正寺