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3.0
投稿日：2021-10-29 18:37:57
4.0
投稿日：2021-10-29 18:35:25
4.0
投稿日：2021-10-29 18:34:01
総合4
しろくん530さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
直前の予約であったためか、部屋の選択はできませんでした。
素晴らしいホテルだと思うのですが、それに見合う部屋ではなくそこが残念でした。
部屋の清掃は行き届いていたので，好感は持てたのですが反面、
壁紙は浮き上がりが多数あり、クローゼットはベニヤ板製で、扉の裏側はクロスが無造作に
貼り付けてあり、また、トイレの照明はカバーが外れたままで、管球がむき出しになっており、
さすがにビジネスホテルでもこれはないなーというレベルでちょっと部屋の粗雑さに幻滅しました。
せっかくとても良いホテルであるので、部屋の内装と調度にはもう少し手を賭けた方が良いと思います。
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しろくん530 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館自慢の湯畑眺望のお部屋につきましては、23部屋しかないため、ご指定のお客様で満室となっております。人気のお部屋ですぐに埋まってしまうため、ご希望の際はお早目にご予約くださいませ。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設備上の問題のためすぐに改善はできませんが、改善課題の一つとして検討してまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
販売戦略課 仁正寺