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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.75
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-16 13:22:17

お世話になりました。
 立地:湯畑まで徒歩0分、文句なしです
 部屋:角部屋で和室2ルームだったのでゆっくりできました。
 食事:部屋食にしていただいたのでゆっくり食事を楽しめました。
 風呂:これは The KUSATSU という感じ、文句なし
    (非常に綺麗なお風呂でした・9月にリニューアルしたようです)
 サービス:フロントの方、その他担当された方々は言葉使いも丁寧、気遣いも素晴らしく文句なしです
 設備:部屋の設備は問題なしでしたが、エアコンだけは各部屋個別空調が良いと思います

総じて、非常に満足度が高いお宿だと思います、楽天アワードを受賞するのも納得の宿でした。
次回 草津温泉に行くことがあればまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
草津温泉 ホテル一井 2022-01-02 16:58:58

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿いただき大変嬉しく思います。
立地については、湯畑の正面にございます。本館からですとエレベーター1本、別館からですとエレベーター2本と館内の連絡通路を通ってのご移動でございますので、天候に左右されずお気軽に草津観光をお楽しみいただけたことと思います。お部屋につきましては、空きがございましたので、広めのお部屋をご用意することができました。お部屋の中でものびのびとお過ごしいただけたのではないでしょうか。しかしながら、空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。草津温泉は酸性が強く電子機器が壊れやすいため、エアコンではなくボイラーでの空調設備を取り入れております。そのため細かな温度調整ができずご不便をおかけしておりますが、ご理解いただければ幸いです。
大浴場についてはおっしゃる通り、8月にリニューアルし、温度別浴槽や腰掛湯を新たに取り入れました。源泉は以前と同じものを引湯しておりますので、お好みの浴槽で草津の湯をお楽しみいただけたことと思います。もし草津の湯が恋しくなった際には、また当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

販売戦略課 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※指定不可)】