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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.92
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.74
  • 食事4.20

風呂5

ebiko3さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

ebiko3さん [50代/女性] 2021-12-05 14:45:24

大浴場がリフォームされていて、脱衣所も含めてキレイでした。コロナ禍でのリフォームだったのでドライヤーする場所が半個室、脱衣カゴ置く場所も一個ずつ重ならない様になっていて良かったです。ドライヤーが出来ればPanasonicのナノケアなら尚良し。アメニティーが入口にまとめて置いてあって最初気が付かずブラシが化粧台に無くて(くしと綿棒は有り)…次の日の朝には入口のまとめ置きにも無くて困りました。あとは、チェックインして間もない16時半前後の男湯に4、5人刺青の入った人が入浴していたので、ゆっくり出来なかったと義兄が言っていました。ホテル側にもアンケートに書いて来ましたが…(どこの浴場でも刺青の人遠慮下さいとありますよね?〕
本館に泊まったので大浴場までの距離が長くて老婆連れは大変でした。お年寄り連れの人は要注意です。食事は半個室で懐石料理タイプでとても美味しかったです。ただし、若い人には予約時に洋風料理と和食料理の選択肢があっても尚良いのでは?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
草津温泉 ホテル一井 2022-01-28 12:48:11

ebiko3 様

この度はホテル一井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。リニューアルいたしました大浴場並びに脱衣所をお気に召していただけて嬉しく思います。脱衣所内のアメニティについては時間で補充を行っておりますが、朝にはなかったとのことで、補充等さらに徹底させていただきます。また、当館公式ホームページや大浴場内などにも、タトゥーや入れ墨にお客様のご利用はお断りさせていただきますとの文言を記載しております。わかりにくかったかもしれませんので、今後の対策にも力を入れてまいります。

お食事につきましても貴重なご意見をいただき嬉しく思います。今後の改善課題の一つとして検討してまいります。また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

ホテル一井 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン2回目接種した方へ・・・】乾杯ワンドリンク付き☆和風コース料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※指定不可)】
ebiko3さん
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