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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声
風呂5
湯畑に近く昔から草津に来たら一井さんに泊まりたいと思っていました。愛郷群馬キャンペーンでこれはチャンスと思い予約させていただきました。お部屋から湯畑が望めとても良かったです。食事も美味しくもちろん温泉も最高でした。ひとつ残念な事は館内で利用できる券を夕食時の飲み物代として使用できるという事で夕食時券を出したのですが会計の時に提示してくださいと言われチェックアウトの時に券を出したのですが反映されていなかったようでした。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。ご当日、湯畑眺望のお部屋に空きが出ましたため特別に湯畑眺望のお部屋をご用意いたしました。当館自慢の湯畑眺望のお部屋にご満足していただけたご様子で何よりでございます。館内利用券につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。確認した所、確かに領収書の表示上記載がございませんが、実際にお支払いいただいた金額は割引後の料金を頂戴しております。分かりづらくご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善策も検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。販売戦略課 仁正寺
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風呂5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
湯畑に近く昔から草津に来たら一井さんに泊まりたいと思っていました。愛郷群馬キャンペーンでこれはチャンスと思い予約させていただきました。お部屋から湯畑が望めとても良かったです。食事も美味しくもちろん温泉も最高でした。
ひとつ残念な事は館内で利用できる券を夕食時の飲み物代として使用できるという事で夕食時券を出したのですが会計の時に提示してくださいと言われチェックアウトの時に券を出したのですが反映されていなかったようでした。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご当日、湯畑眺望のお部屋に空きが出ましたため特別に湯畑眺望のお部屋をご用意いたしました。当館自慢の湯畑眺望のお部屋にご満足していただけたご様子で何よりでございます。
館内利用券につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。確認した所、確かに領収書の表示上記載がございませんが、実際にお支払いいただいた金額は割引後の料金を頂戴しております。分かりづらくご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善策も検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
販売戦略課 仁正寺