楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.92
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.74
  • 食事4.20

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-28 23:44:41

湯畑に近く昔から草津に来たら一井さんに泊まりたいと思っていました。愛郷群馬キャンペーンでこれはチャンスと思い予約させていただきました。お部屋から湯畑が望めとても良かったです。食事も美味しくもちろん温泉も最高でした。
ひとつ残念な事は館内で利用できる券を夕食時の飲み物代として使用できるという事で夕食時券を出したのですが会計の時に提示してくださいと言われチェックアウトの時に券を出したのですが反映されていなかったようでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
草津温泉 ホテル一井 2022-03-08 17:06:17

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご当日、湯畑眺望のお部屋に空きが出ましたため特別に湯畑眺望のお部屋をご用意いたしました。当館自慢の湯畑眺望のお部屋にご満足していただけたご様子で何よりでございます。
館内利用券につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。確認した所、確かに領収書の表示上記載がございませんが、実際にお支払いいただいた金額は割引後の料金を頂戴しております。分かりづらくご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善策も検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

販売戦略課 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
地元愛歓迎☆彡【群馬県民限定プラン】大人1名様につき館内利用券500円付き♪お食事処で和食コース料理
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※指定不可)】