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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.19

設備・アメニティ5

さいたま007さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

さいたま007さん [50代/男性] 2022-01-02 17:16:14

大晦日から家族で一泊しました。
お風呂は清潔感やアメニティ類も沢山種類があり大満足。湯畑やセブンイレブンも目の前で立地も大満足。
食事は不満、正月料理の雑煮が温めすぎて餅が溶けてしまい雑炊でした。その他天麩羅は冷めていて固く、サラダの胡瓜は瑞々しさが無くとても残念でした。あと、部屋のトイレはアンモニア臭がしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
草津温泉 ホテル一井 2022-04-03 16:33:42

さいたま007 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館のお風呂にご満足していただきありがとうございます。昨年の8月にリニューアルし、アメニティ等もお客様のご意見を元に改善いたしました。
お料理に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いです。

販売戦略課 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※指定不可)】