夏期休暇でお世話になりました。娘が大学生になり、夫婦二人での旅行は18年ぶり。奥さんからゆっくり温泉入りたいと言われ、今回宿泊させていただきました。一井さんを選んだ理由は①立地(湯畑の目の前)②お風呂(2つの源泉と温度の違うお風呂が３つあるところ)③お土産売場(草津温泉街で一番大きいお土産売場あり)④お料理(メインの上州牛のステーキたべたくて)⑤お部屋(湯畑側が予約できたから)当日も忙しい中、早めにフロントに着いたので、ソファーに座ってたらフロントの従業員の方が声かけしてくださり早めにチェックインさせてもらえましたし、食事の時もこちらの要望をきめ細かく聞いていただき対応してもらえました。
お土産も全て一井さんのお土産売場で購入してどーやって持って帰ろうかと奥さんと話してたらお土産売場の従業員さんから『宅急便で遅れますよ』と言われ、お客のことをしっかり観てるんだなと感心したのと嬉しい気持ちになりました。今度は娘も一緒に連れて来たいと思います。楽しい時間を作っていただきありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月