・部屋、食事場所・内容もお任せプランでしたが、(食事場所は「畳敷き食事会場・お食事処」となっていた）夕食は部屋食でご用意いただき、嬉しい驚き!
・今月末が誕生日の母とのバースデー旅行として楽しみにしている旨を予約時にメッセージしたところ、ホテルからお誕生日プレゼントまでいただき、わたしも母も感激しました！
・建物自体に歴史は感じるものの、清潔で、不足を感じるコトはなかった。大浴場や食事処までの距離も大きなホテルなので許容範囲。それが不満な人は、もっとこじんまりとした宿を取れば良い。
・昨年リニューアルされたという大浴場は、パックなどのアメニティも充実しており快適だった。
・フロントはもちろん、お部屋の担当の方、大浴場担当の方まで、スタッフさんの対応がとても行き届いていた。
・湯畑眺望の部屋でなかったが、とにかく立地が良く、目の前に湯畑があるし、散策にも便利だった。
・チェックアウト後に12時まで荷物と車を預かってもらえたので、チェックアウト後にもゆっくり街を散策できた。
・１Fのお土産屋さんで2千円以上購入で宿泊者にクッキープレゼントがあるのも嬉しかった。
・湯上り足袋が付いてくるのは嬉しい！

しいて言えば、、、
・色浴衣が自由に選べると嬉しい！
・朝食会場のスタッフだけが残念だった、、、よく気が付くし、真面目に対応してくれていたけれど、他のスタッフが素晴らしかっただけに、やや不愛想で、丁寧さに欠けるところが、目立ってしまっていた。
・お食事はどれもおいしかったが、朝食のブロッコリーとジャガイモがなんとなく冷凍ものかな？という食感だったのが残念。


思い立って2日前の予約にも関わらず、初めての草津温泉、一井さんのおかげで本当に良い旅になりました！ありがとうございました♪

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月