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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.74
  • 食事4.18

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-03 17:59:29

60歳夫婦で利用しました。歴史のある施設ですが、清潔が保たれており気になる点はありませんでした。
マイカーは玄関前で預けますが、車両係さんがとても丁寧に対応していたのが印象的です。チェックイン時に、若いフロント係さんがやや複雑な館内をわかりやすく説明してくれました。フロントから部屋まではセルフですが、迷うことはありませんでした。
「湯畑」が目の前なので、好きなときに「ふらっ」と湯畑周辺を散策できるのはありがたいです。(「湯畑が見えない部屋」プランでも問題ありません。)
部屋の冷蔵庫はカラで自由に利用するタイプ。ほんとうはここに冷えたビールが入っていると嬉しいのですが、館内にドリンク・缶ビールの自販機があり、また本館1階の大きな売店でも購入できるので、困ることはありませんでした。
浴場をリニューアルしたとのことで、入り口、脱衣場などがきれいでした。かけ流しの浴槽は温度別に3つに分かれていて親切でした。露天風呂と合わせて草津の湯を楽しみました。
夕食は食事処のテーブル席。意外に静かな雰囲気で、ゆったりと料理とお酒を楽しめました。懐石風料理は品数はきちんとあり、60歳にはベストな量で、とてもおいしくいただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 ホテル一井 2023-12-29 18:32:28

この度はご夫婦でのご旅行で当館をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
スタッフにつきましては評価いただき光栄です。現在は若手、外国籍スタッフも多く活躍しており、お客様からのこうした声は日々の励みとなります。

当館は湯畑の目の前に位置しています。お出掛けの際は非常に便利な立地となっています。
また、本館に20数室ほどある湯畑眺望可能なお部屋は大変人気であり、非常におすすめなお部屋となっています。
次回以降のご予約の際は是非、「★湯畑眺望★」と記されたお部屋をお選びくださいませ。

おみやげセンターでは草津温泉随一の売り場面積を誇り、多数の商品を取り揃えております。現在ではオンラインショップも開設しています。足を運ばずに群馬、草津ならではの商品をお買い求めいただけるので非常におすすめです。

大浴場につきましては2021年にリニューアルを行いました。浴槽はもちろん、アメニティにつきましても強化しています。現在では多数のアメニティを取り揃えており、随時ご意見を募集しています。

お食事につきましても評価いただきありがとうございます。
今後もより多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊増売課 山岸

ご利用の宿泊プラン
【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】