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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.74
  • 食事4.18

設備・アメニティ5

mahalo0828さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

mahalo0828さん [50代/女性] 2024-01-12 00:52:36

草津温泉は3回目ですが、こちらのホテルは初めてです。大変満足した滞在となりました。

歴史を感じられる優雅な造り、確かに新しいホテルではありませんが清潔に整えられています。
優雅といっても派手なわけではなく、無駄は省き、堅実さも感じました。

お食事は美味しく、見た目も工夫されていて、楽しめました。
特にデザート!朝も夕もおいしかったです。
お腹いっぱいのはずなのに、おかわりしたいくらいでした。

お風呂は温度の違う3つの湯船と露天。それと何と言ったらいいのでしょうか、お湯が流れているタイルの椅子。これが気持ちいい!おすすめです。スタッフの方が脱衣所もお風呂場もまめに掃除、洗面器などを整えてくださり、本当に気持ちよく使えます。

また、お部屋に置いてくださるペットボトルのお水がおいしかったです。
ロビーでいただけるフリーのコーヒー、紅茶も心遣いが嬉しかったりしました。
(ウェルカムドリンクと称して置いてあるホテルはありますが、二杯目以降、飲みづらい…)

全体的に気持ちよく過ごすことができました。また伺えればと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
草津温泉 ホテル一井 2024-04-05 15:31:52

mahalo0828 様

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿へのご協力いただきありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。当館ではお部屋を始め、館内設備の日々の清掃を徹底しております。また、当館の建物は落成から年数を経ておりますが、定期的なリニューアルを行い快適な環境づくりに励んでおります。
また、お食事もお楽しみいただき嬉しく存じます。お料理は素材だけでなく、見た目にも創意工夫を凝らした品々を提供しております。

大浴場につきましても高評価をいただきありがとうございます。当館の大浴場は2021年にリニューアル工事を行い、かねてより要望がございました温度別の浴槽を設置いたしました。合わせて腰掛け湯も設置しており、こちらもお気に召していただき嬉しく存じます。今後も当館で温泉をじっくりとお楽しみいただければ幸いです。

最後に、全てにおいて5点満点と高評価をいただき光栄でございます。
このような評価は従業員にとって大きな励みとなります。今後も多くのお客様が非日常的なひと時をお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

mahalo0828 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊増売課 鉾田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
mahalo0828さん
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