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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.75
  • 食事4.17

風呂5

すな7352さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

すな7352さん [70代/男性] 2024-03-05 06:54:36

駐車係の方が親切で手際が良い 500円に納得 
事前に足が不自由といっていなかったのが悪いが 食堂まで歩くのが大変で部屋食にしたが座卓でなく座椅子が用意できたらと
朝食はなぜか暗い個室に閉じ込められようで、かつテーブル席でなかったのが不満

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
草津温泉 ホテル一井 2024-05-06 13:08:19

すな7352 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事会場の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後はお客様に合わせた気配り、目配りを徹底すると共に、各食事会場の連携を徹底していく所存であります。

どうかこれに懲りずに再度当館をご利用いただけましたら嬉しく存じます。

サービス課 責任者 今井

ご利用の宿泊プラン
夕食はお部屋で和会席!メインは『上州牛のすき焼き』♪基本お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側)】
すな7352さん
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