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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.19

設備・アメニティ5

bambimamiさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

bambimamiさん [30代/女性] 2024-03-26 11:57:03

初めてご利用させて頂きました。
行く途中から雪になって到着したら大雪+吹雪になってました。
東京から出発したものでタイヤはノーマルタイヤのまま、、、
不安ながら1泊過ごしましたが
案の定、大雪に30㎝以上積もってました。
朝のニュースで草津に大雪と出て笑ってしまいましたね。
仕方なくフロントにもう一泊の連泊をご相談したところ、とてもスムーズに対応して頂きました。
チェックアウトからチェックインまでの時間が浮いてしまいますが
早速準備しますと言われ、お部屋から移動先の部屋まで荷物も直接運んでくれました。そのまま他の部屋にすぐ移動。
本当に助かりました。(当時対応してくださったフロントの小林さんに感謝です。)
2泊3日お世話になって幸い3日目は草津から脱出(?)に成功しました。(笑)
温泉もすごく良くて大浴場は常に清潔かつ綺麗に整頓されてました。
検索する時に浴衣がダサいや部屋が古いなどの評価もありましたが、
私はそういうのが老舗旅館の魅力だと感じるタイプですので。。
古いのはさておき清掃には全く問題ありませんでした。
連泊なので前日の夕飯が同じメニューではないか心配しましたが、
フロントに確認したところ連泊ですと違うメニューをご用意しておりますと案内されました。
もちろん朝食もかぶることなく美味しく頂きました。朝から食べ過ぎ注意(笑)
1日目の夕食の前菜が作り置きで多少水分が不足しているように感じましたが
味付けは旅館ならではの懐かしいその味でした。
食後にはフロントで傘を借りて吹雪の中、歩いて5分(晴れたら3分)のところにあるスナックに頑張って遊びに行ってきました。(実は目的がこれでした)
前日の21:00に急遽予約していた突然の旅でしたが大満足です。
湯畑は目の前だし、1階に大きな買い物ショップもあったのですべて建物内で解決できるのもよかったです。
今回は湯畑の反対側の部屋したが次回は湯畑が見える部屋に泊まってみたいです。
色々お世話になりました。
2泊3日間良い思い出をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
草津温泉 ホテル一井 2024-05-24 10:40:12

bambimami 様

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

悪天候の中のご旅行となり、ご苦労されたことかと存じますが、その中でも当館でのご宿泊にご満足いただけて嬉しく存じます。

今年の冬は雪の降り始めが遅く積雪も多くなかった分、遅い時期に大雪となることが何度かありました。その中でも多くのお客様にお越しいただけ、スタッフ一同感謝しております。

また、スタッフ・清掃・お食事とお褒めの言葉をいただき光栄です。

草津は温泉がメインですのでそれ以外のイメージがあまりないかと存じますが、飲食店も充実しており、夜遅くまで営業しているお店もございます。旅先でお好みのお店を見つけ、それを目当てに旅することも旅行の醍醐味ではないでしょうか。

20数室ほどある湯畑眺望可能なお部屋からの眺めは地上からとは一味違った景色が広がります。
次回はホテル一井での新たな楽しみ方もお探しいただけましたら幸いです。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

サービス課 御園

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】《お子様連れも安心♪》乾杯ワンドリンク付きお食事は夕朝とも和の美食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
bambimamiさん
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