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草津温泉 ホテル一井のクチコミ･お客さまの声
25日に母と一緒に宿泊させていただきました。さすが、御社のキャッチフレーズ、「おもてなしの心を大切に」 が行き届いておりました。母も私も大変満足でした。食事もお風呂も文句のつけようがありませんでした。ただ、2点ご指摘致しますと、お風呂や料亭までの距離が長いこと。乗り継ぎ乗り継ぎのエレベーターで、まるで15年ほど前に流行った、巨大迷路のような感じでありまして、高齢者の方がしんどそうでした。旅の疲れもあるのにあの距離は・・・と思いました。あと、お客の車の管理ですが、朝、フロント前に車を持ってきてくれるのは大変よろしいのですが、私の車はサイドブレーキを足で解除するのですが、ほとんど、ブレーキがかかっていない状態でした。本来だったらその場でいうべきだったんですけど、せっかくの旅行を壊したくないので黙っておきましたが、大事故にもなりかねません。今後、大事にならないように『指差し確認』するくらい徹底した方がよろしいかと思います。そんなことがあっても、ホテル一体の温かさが心にしみました。また一井さんに泊まりたいです。ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。館内の移動につきましては、複数のお客様よりご指摘いただいており、ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。高齢者のお客様はご予約時にご相談いただければ、できる限りの配慮をさせていただいております。また、少しでも旅の疲れが癒されるよう、本館から別館の通路には生け花などを飾ったりしております。お車のサイドブレーキがかかっていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。草津は坂の多い町でございます。おっしゃる通り大事故になりかねません。関係部署従業員に確認の徹底をさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
25日に母と一緒に宿泊させていただきました。さすが、御社のキャッチフレーズ、「おもてなしの心を大切に」 が行き届いておりました。
母も私も大変満足でした。食事もお風呂も文句のつけようがありませんでした。ただ、2点ご指摘致しますと、お風呂や料亭までの距離が長いこと。
乗り継ぎ乗り継ぎのエレベーターで、まるで15年ほど前に流行った、巨大迷路のような感じでありまして、高齢者の方がしんどそうでした。旅の疲れもあるのにあの距離は・・・と思いました。あと、お客の車の管理ですが、
朝、フロント前に車を持ってきてくれるのは大変よろしいのですが、私の車はサイドブレーキを足で解除するのですが、ほとんど、ブレーキがかかっていない状態でした。本来だったらその場でいうべきだったんですけど、せっかくの旅行を壊したくないので黙っておきましたが、大事故にもなりかねません。今後、大事にならないように『指差し確認』するくらい徹底した方がよろしいかと思います。
そんなことがあっても、ホテル一体の温かさが心にしみました。また一井さんに泊まりたいです。ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の移動につきましては、複数のお客様よりご指摘いただいており、ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
高齢者のお客様はご予約時にご相談いただければ、できる限りの配慮をさせていただいております。
また、少しでも旅の疲れが癒されるよう、本館から別館の通路には生け花などを飾ったりしております。
お車のサイドブレーキがかかっていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。草津は坂の多い町でございます。おっしゃる通り大事故になりかねません。
関係部署従業員に確認の徹底をさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。