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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.91
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.18

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-28 14:05:13

草津は初めての訪問です。温泉街の道路が複雑で目的の一井に行けなくて土地の方にお尋ねしたら、同乗していただき案内して戴きました。玄関口もわかりづらいですね。従業員の方々は若く、一生懸命に務めているように伺えました。接客マナー、事務処理などはもう少し慣れてくればスムーズになるかと思います。頑張ってください。料理は正直言って期待はずれでした。
やはり温泉地らしい郷土料理に徹して欲しい気持ちです。海から来た者にとって、刺身などはいただけません。料理後配膳までに時間経過しているように拝見しました。生ものは駄目ですね。量も多いので折角の心を込めた料理が無駄になってしまいます。朝食の梅茶漬けなどは良いアイデアで、温泉玉子などを添えてあっさりとすませたいものです。
四月も終わりというのにその晩は雪が降りました。白根山も真っ白に雪化粧、翌日は快晴に恵まれ予定していなかった湯釜へのドライブを試みました。頂上近くは雪が多く残念ながら湯釜まで行くことを諦めましたが思いもよらぬ雪化粧の山々を眺めることが出来た。可能な限り近場での見所、穴場、などをご紹介戴ければと思います。
おかげ様で素晴らしい一泊旅行を無事過ごすことが出来ました。

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草津温泉 ホテル一井 2007-05-02 16:06:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事では、ご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は今後の改善案として、各部署で検討させていただきます。
ありがとうございました。

また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。