楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.92
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.74
  • 食事4.20

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-21 13:11:32

一度草津温泉に泊まってみたくて、お客様の声を参考に宿泊させていただきました。
お部屋は古い感じでしたが、きれいにお掃除をされててよかったです。湯畑のまん前のお部屋で、ラッキーでした。
お風呂も、お食事も花丸でした(^v^)
担当の仲居さんは丁寧に対応してくださいましたが、不慣れな感じで、もう少しお勉強をされたほうがいいんじゃないかなと思うことが何回かありました。(不快感はありませんでしたが…。)
夜も涼しくクーラーは必要なかったのですが、朝お風呂上りに、クーラーを入れたのですが、【強】に設定しても全く効かなくて、折角気持ちよく温泉に入ったのに汗だらだらでした。
総合的には5点をつけました。また利用したいと思いますので、クーラーの件はよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏休み】部屋食プラン
和室10畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

草津温泉 ホテル一井 2007-08-22 17:38:51

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

担当仲居の勉強不足をお詫びいたします。
心のこもったおもてなしをさせていただくよう指導しておりますが、それだけでなくお客様の満足のいく接客を目指し、今後も努力する次第でございます。

クーラーにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早速担当部署で確認・改善させていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。