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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.92
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.21

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-26 19:57:50

二日間の世話になりました。当初は素泊まりの予約でしたが初日が日曜日からとなりどうしてもそのプランでないと楽天から予約ができませんでした。お電話して食事の追加が次の日のならば伺った当日でもできることを伺い安心しておりましたが、当日対応していただいた若い青年スタッフにできないと言われ、『それはないでしょう』と開き直ったところ、裏で確認していただき用意していただけるようになりました。出会いがしらのファーストコンタクトは一番大事です。そこから疑問が生まれます。朝食は20分もウェディングルーム(夜はスナック)で待たされました。また夜の食事ももう少し工夫していただけたらと思います。別に料金をケチっているわけではないので・・・。草津にはよく行ってますが一井さんは初めてだけにちょっと残念です。しかしほかのスタッフはあいさつも軽やかで全体的には満足しています。食事の企画がちょっと甘い感じがしたもので!!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年08月
草津温泉 ホテル一井 2009-09-05 18:41:51

この度の連泊のご利用有難うございました。
貴重なご投稿大変ありがとうございます。ビュッフェ会場を朝は4月末から、夜が7月末から始めましたが、スペースの問題、料理の問題とご指摘を頂いております。ひとつひとつを貴重なご意見として改善させていただいております。今後の一井にご期待をしていただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

予約 市川

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