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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.92
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.21

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-28 11:47:51

部屋は別館和室の駐車場側で外付けの空調設備の音がかなりうるさく感じました。湯畑の目の前で立地は最高です。お風呂は内湯、露天と2つでそれぞれ違う源泉からのお湯で2種類楽しめてよかったです。羽織にタバコ臭さを感じ不快でした。夕食ビュッフェはシェフその場での調理の時間待ちが長い上内容も満足度が低い感じです。おしゃれな器や洒落た盛り付けで見た目は楽しめましたが、もっと庶民的なお寿司、お肉料理などあると嬉しかったです。時間が9時近くになってしまったせいかご飯が無くなっていたのが残念でした。受付の男性もまったく別のほうを見て「ありがとうございました」と声に出すだけで気持ちがこもっていないのがとても残念です。朝食も定番の納豆、海苔等なく残念でした。またお味噌汁がぬるくとても残念です。全体的に見た目重視の食事だと感じました。
価格からはこのくらいかなと思いますが少々残念な部分が多かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
草津温泉 ホテル一井 2009-09-05 19:10:18

この度のご利用・ご投稿有難うございました。
夜のビュッフェに関しては、定番のものはなく全て手を入れさせております。なのでボリューム感がないとのお声が多いようです。朝は、つい先日の会議で納豆に関して30分議論しました。しかし苦手な方を考慮し見送りになりました。私は押しましたが残念です。ほかにもご意見を頂いておりますが、全て反省材料にさせて頂きます。
この度のご利用は残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

予約 市川

ご利用の宿泊プラン
【夕食ビュッフェオープン】地元素材にこだわった夕食もビュッフェプラン
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