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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.91
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.17

サービス3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-28 22:29:12

9月25日に素泊まりのお部屋お任せ。でした。部屋は和室で二人で充分に広く掃除の行き届いた室内でした。お風呂も、お湯は二種類の温泉が楽しめて、洗い場も一つ一つの席の間隔が広く隣りを気にする事なく洗えるのが好かったです。またホテルの目の前が湯畑で隣にはコンビニ、さらにホテルの一階には草津一大きなお土産やさんもあり大変便利でした。
 ホテルで働く仲居さん達が明るくて、対応も気持ちよく素晴らしいお宿でした。
 
ただ宿泊に関して不明な点をフロントに聞きに行った時に私どもの伝えかたが、上手くなかったのだとは思いますがフロントの若い従業員の女性の方が苦笑いぎみに馬鹿にしたような態度を取られたのが唯一残念でした。
 

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
草津温泉 ホテル一井 2009-09-30 09:36:18

この度は当館のご利用有難うございました。
素泊まりプランは、気軽に草津温泉をご利用いただきたい思いより始めましたが、当館は立地が良いので便利にご利用頂いております。
さて、フロントの対応ですが申し訳ございませんでした。当人の癖なのでしょうか、フロントには申しつけておきました。
お客様においては、心地よくお帰りいただけるよう心がけてまいります。
ご投稿有難うございました。

予約 市川

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