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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.92
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.21

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-24 13:30:25

19時チェックイン予約に対して当日18時前に「今どこですか?食事は19時最終になります」と一方的な電話が入り食事処に行くと椅子も動かせない窮屈な場所を指定される。全席禁煙食事とお酒を楽しみながらゆっくり寛ぎたい喫煙者には意外な通告 わかっていたなら違う選択があった。不愉快な扱いに台無し 食事も不味い

【ご利用の宿泊プラン】
【お食事処】創作料理・四季彩コースプラン
■和室10畳■(湯畑が目の前のお部屋指定)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
草津温泉 ホテル一井 2010-05-25 15:19:45

今回、数あるホテルの中からホテル一井を選んでくださったのにも関わらず大変失礼致しました。  お部屋は喫煙可能なのですが、食事処は禁煙となっておりますが、インターネットのホテルの案内の記載の説明が不十分でご迷惑をお掛け致しました。 担当と共に、内容を検討をさせて頂きます。又、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
  ホテル一井  内田

ご利用の宿泊プラン
【お食事処】創作料理・四季彩コースプラン
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(湯畑が目の前のお部屋指定)】