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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.74
  • 食事4.18

総合4

メロンおじさん8142さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

メロンおじさん8142さん [50代/男性] 2010-12-17 22:56:42

初めての草津温泉が予想外に雪が舞う日に当たり、雪見露天風呂を愉しむことができました。キャッチフレーズ通りの湯畑前で、立地は最高、建物は経年を感じさせますが、特筆できるのは夕・朝食のバイキングでした。
レストランがシックな雰囲気で落ち着いたBGMが流れ、料理は比較的ヘルシーな食材と調理法が感じられ、どれを食しても大変美味しくて満足です。都会のメジャーなホテルのそれに勝るとも劣らないレベルだと自身では評価します。
また、夕食席を一人客(私の他にも数人いらっしゃいました)にも配慮された席割当てにされていることが感じられ有難かったです。
部屋は湯畑側とは反対に面する普通の和室でしたが、布団の敷マットと枕は安眠できるタイプを採用されており、お陰様で超熟睡できました。
各スタッフの方の接客マナーもよくて、さすが永年培ってきた老舗ホテルのノウハウを生かし、行き届いたサービスを提供できてることが理解できました。
そんな中で誠に恐縮ながら、2点ばかり些細な小言を呈しますと、
バイキングはどれも申し分なかったですが、惜しくも夕食の枝豆だけは茹で方に難あり?
固くて風味もイマイチと感じました。
また、部屋の洗面台の排水口が詰まり気味であること・・・、こんな程度で
こういう粗探しめいたことしか言えません。
このホテルなら、人に薦められるし、自分もリピーターとして利用したいと大いに感じる宿です・・・、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
草津温泉 ホテル一井 2011-01-01 16:09:08

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

夕食・朝食のビュッフェ料理にご満足頂きまして私どもも嬉しい限りでございます。
おススメしたいお料理は数多くありますが、中でも夕食時の「米ハンバーグ」・「鯛とホタテのポワレ」はシェフが、会場にて出来たてをご提供しております。

そのほかにも、えび・タコ・ホタテ・イカの入ったヘルシーなサラダや手作りデザート、フルーツ盛り等を存分にお召し上がり頂けます。

朝食についても、夕食同様にお客様の嗜好に合うさまざまなお料理内容をご用意しております。

最近は、一人旅のプランにてご予約して頂ける機会もあり、今後もご要望に添えるようにプランをご紹介させて頂きます。

ご指摘いただきました内容は、私どもにとって、とてもご参考になるご意見でございます。
「夕食の枝豆」、「お部屋の排水口」について問題を確認させて頂きます。

次回もご機会ございましたら、ご予約お待ちしております。

ホテル一井 予約IT:佐藤

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