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草津温泉 ホテル一井のクチコミ･お客さまの声
部屋4
12月27日から二泊しました。湯畑の真ん前で立地は最高！どこへ行くにもとてもアクセスが良かったです。お部屋でのお料理も、タイミングよく運んできてくださるので、長く待ったりすることがなかったです。お風呂も年末の混む前だったので、ゆっくり入ることができました。露天風呂に入りながら雪見風呂となりました。お部屋に付いてくださった仲居さんもとても良い方で、付かず離れずのサービスがとても心地よかったです。ただ、気になったのはフロントにいる若い従業員の方々。荷物を預けるのも、受け取るのもこちらから声をかけない限り、目があっても何もしてくださらず、仲居さんとのサービスが良かっただけに、印象がとても悪いです。フロントはそこのホテル（旅館）の顔なのですから、フロントの方の教育をしっかりされたほうが良いと思いますが…。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足のご評価ありがとうございます。当ホテルは、湯畑の目の前にございまして湯畑までお越し頂きますと左手にホテル一井が見えてまいります。2泊以上されるお客様へは、お料理内容を変えた和会席料理をご提供しております。ごゆっくりお部屋にてお召し上がり頂けますように仲居がお客様のお召し上がりに合わせて、お品を配膳しております。お客様からご注意頂きました、フロント従業員の対応は私どもの教育の不手際でございます。ご到着頂いた際に、お客様と最初にお話しする立場（ホテルの第一印象）である事を再度、フロント従業員ともに認識改善を致します。ホテル一井 予約IT:佐藤
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部屋4
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
12月27日から二泊しました。
湯畑の真ん前で立地は最高！どこへ行くにもとてもアクセスが良かったです。
お部屋でのお料理も、タイミングよく運んできてくださるので、長く待ったりすることがなかったです。
お風呂も年末の混む前だったので、ゆっくり入ることができました。露天風呂に入りながら雪見風呂となりました。
お部屋に付いてくださった仲居さんもとても良い方で、付かず離れずのサービスがとても心地よかったです。
ただ、気になったのはフロントにいる若い従業員の方々。荷物を預けるのも、受け取るのもこちらから声をかけない限り、目があっても何もしてくださらず、仲居さんとのサービスが良かっただけに、印象がとても悪いです。フロントはそこのホテル（旅館）の顔なのですから、フロントの方の教育をしっかりされたほうが良いと思いますが…。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のご評価ありがとうございます。
当ホテルは、湯畑の目の前にございまして湯畑までお越し頂きますと左手にホテル一井が見えてまいります。
2泊以上されるお客様へは、お料理内容を変えた和会席料理をご提供しております。
ごゆっくりお部屋にてお召し上がり頂けますように仲居がお客様のお召し上がりに合わせて、お品を配膳しております。
お客様からご注意頂きました、フロント従業員の対応は私どもの教育の不手際でございます。
ご到着頂いた際に、お客様と最初にお話しする立場（ホテルの第一印象）である事を再度、フロント従業員ともに認識改善を
致します。
ホテル一井 予約IT:佐藤