楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
草津温泉 ホテル一井のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
チェックアウトの時間が2時との事でしたが１時間近くフロントで待たされ部屋に通されのが3時でした。４人２部屋でしたが、１人キャンセルになり、３人１部屋になりました。キャンセル料を払ったのに１部屋に押し込まれるのは、納得いかず、２部屋にするなら、ルームチャージ料が１０５００円と言われました。キャンセル料と合わせたら泊まり賃より高くなるのはおかしいと思いました。【ご利用の宿泊プラン】「草津良いとこ一度はおいで」だから、11932円（イイクサツ）プラン【お食事処（季味の浪慢）】■和室１０畳■
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご利用有難うございました。ご利用に際し、お待たせしてしまった事、料金のご案内が不十分であった事に対し、心よりお詫び申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め改善を致します。料金のご案内に関しては、お客様のご指摘はもっともで、お部屋をそのままお使い頂くならキャンセルなしの扱いというご説明が正しいかと思います。今後は、正しいご説明ができるよう周知致します。次回ご利用の機会がございましたらご配慮をさせていただきます。是非またお越し頂けたらと思います。ご投稿有難うございました。予約 市川
草津温泉 ホテル一井 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
チェックアウトの時間が2時との事でしたが１時間近くフロントで待たされ部屋に通されのが3時でした。
４人２部屋でしたが、１人キャンセルになり、３人１部屋になりました。
キャンセル料を払ったのに１部屋に押し込まれるのは、納得いかず、２部屋にするなら、ルームチャージ料が１０５００円と言われました。
キャンセル料と合わせたら泊まり賃より高くなるのはおかしいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
「草津良いとこ一度はおいで」だから、11932円（イイクサツ）プラン【お食事処（季味の浪慢）】
■和室１０畳■
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご利用有難うございました。
ご利用に際し、お待たせしてしまった事、料金のご案内が不十分であった事に対し、心よりお詫び申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め改善を致します。
料金のご案内に関しては、お客様のご指摘はもっともで、お部屋をそのままお使い頂くならキャンセルなしの扱いというご説明が正しいかと思います。
今後は、正しいご説明ができるよう周知致します。
次回ご利用の機会がございましたらご配慮をさせていただきます。是非またお越し頂けたらと思います。
ご投稿有難うございました。
予約 市川