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草津温泉 ホテル一井のクチコミ･お客さまの声
風呂4
1月15日1泊利用させていただきました。両親を招いての家族旅行でした。応対、お部屋、お風呂、ロケーション大変よかったです。又メールにて事前連絡させていただいたそばアレルギーへの対応もありがとうございました。ロビー受付の方はもちろん仲居さんもそばアレルギーの連絡がきちんと伝わっており安心してすごす事が出来ました。少し残念だったのが部屋食の夕食、お刺身の下にあった冷却剤は笹で隠し切れていないため丸見えで、固形燃料を使用した鍋など、あとは冷ているありがちな懐石料理風（内容がいまいち）朝食のビュッフェはとてもよかったのに、ちょっと残念でした。
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この度のご利用有難うございました。ご利用に際し、お食事では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館では、お食事を３つの形態でご用意しておりますが、どうしてもお部屋食は、係りの配慮や食事の状態などにより評価が偏ってしまう為、部屋食チームを設置致しました。悪い例、いい例を共有し改善していくチームになります。お客様の声は、確実に届けさせて頂きます。そしてできる範囲にはなりますが改善して参ります。機会があれば、お食事処をご利用頂きたく思います。ご足労をお掛けいたしますが、温かい物は温かくご提供できるスペースとなっております。貴重なご感想を頂き有難うございました。予約 市川
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草津温泉 ホテル一井（群馬県）
4.0
投稿日：2011-01-17 16:13:28
スカイハートホテル川崎（神奈川県）
3.0
投稿日：2010-10-18 15:05:23
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風呂4
ウサレオさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
1月15日1泊利用させていただきました。
両親を招いての家族旅行でした。
応対、お部屋、お風呂、ロケーション大変よかったです。
又メールにて事前連絡させていただいたそばアレルギーへの対応もありがとうございました。ロビー受付の方はもちろん仲居さんもそばアレルギーの連絡がきちんと伝わっており安心してすごす事が出来ました。
少し残念だったのが部屋食の夕食、お刺身の下にあった冷却剤は笹で隠し切れていないため丸見えで、固形燃料を使用した鍋など、あとは冷ているありがちな懐石料理風（内容がいまいち）朝食のビュッフェはとてもよかったのに、ちょっと残念でした。
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この度のご利用有難うございました。
ご利用に際し、お食事では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、お食事を３つの形態でご用意しておりますが、どうしてもお部屋食は、係りの配慮や食事の状態などにより評価が偏ってしまう為、部屋食チームを設置致しました。悪い例、いい例を共有し改善していくチームになります。
お客様の声は、確実に届けさせて頂きます。そしてできる範囲にはなりますが改善して参ります。
機会があれば、お食事処をご利用頂きたく思います。ご足労をお掛けいたしますが、温かい物は温かくご提供できるスペースとなっております。
貴重なご感想を頂き有難うございました。
予約 市川