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草津温泉 ホテル一井のクチコミ･お客さまの声
総合4
お夕飯がお粗末でした。お刺身は、冷凍後の水がでてきていました。お肉は脂身ばかりでした。ご飯は黄色くパサついており、お客に出せるものではないと思います。思わず「どこのお米ですか？」と聞いてしまいました。新潟とのことでしたが、私は新潟出身です。古米にしても、輝きのないお米でした。仲居さんが、畳の上に、お醤油をドバーとこぼし・・・・残念でした。きちんと謝罪してほしかったです【ご利用の宿泊プラン】【正月明けお得★】10，000円感謝プラン■和室１０畳■
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この度のご利用に際し、ご不満を与えてしまった事、心よりお詫び申し上げます。私自身もお米が大好きの為、お気持ちをご察し致します。お食事の件にしても、粗相があった件もこちらに配慮があればと感じております。今後は、お客様のような思いを抱かないように調理と係に申し伝えました。当館では日々、反省し改善をしております。お忙しい中、貴重なお声を頂きまして誠に有難うございました。次回ご利用の機会がございましたら、私宛にメッセージなどお頂戴し、ご配慮をさせて頂きたく思います。予約 市川
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総合4
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
お夕飯がお粗末でした。
お刺身は、冷凍後の水がでてきていました。
お肉は脂身ばかりでした。ご飯は黄色くパサついており、お客に出せるものではないと思います。
思わず「どこのお米ですか？」と聞いてしまいました。新潟とのことでしたが、私は新潟出身です。
古米にしても、輝きのないお米でした。
仲居さんが、畳の上に、お醤油をドバーとこぼし・・・・残念でした。
きちんと謝罪してほしかったです
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この度のご利用に際し、ご不満を与えてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
私自身もお米が大好きの為、お気持ちをご察し致します。お食事の件にしても、粗相があった件もこちらに配慮があればと感じております。
今後は、お客様のような思いを抱かないように調理と係に申し伝えました。
当館では日々、反省し改善をしております。
お忙しい中、貴重なお声を頂きまして誠に有難うございました。
次回ご利用の機会がございましたら、私宛にメッセージなどお頂戴し、ご配慮をさせて頂きたく思います。
予約 市川