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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.92
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.74
  • 食事4.20

総合4

すみきゅうさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

すみきゅうさん [40代/男性] 2011-02-11 18:30:48

2月9日に宿泊しました。最安プランでの参加でしたが、前日いただいたお電話で湯畑側のお部屋に変更、グレードがアップ!昼、夕、夜、刻々と変化する湯畑を心行くまで堪能することが出来ました。食事は夕朝ともビュッフェでしたが、品数・味ともに満足。特にシェフが焼いてくれる鯛のポワレはとてもおいしかったです。お風呂も満足でしたが、深夜二度目に入浴した際、露天の湯温が異様に高くなっており、貸切状態であったにもかかわらず熱くて入れなかったのが心残りです。(私の後に露天に向かった人も2~3分で戻ってきたので、たぶん同じ目に合ったのだと思います笑。)その他従業員の方が笑顔が絶えず丁寧だったのが好印象でした。宿全体のレトロな雰囲気も良かったです。気になった点としては、お部屋に時計がなかったこと、暖房が効きすぎること、1階の売店に試食が置いてなかったことくらいです。(あれだけお土産の種類が多いと試食しないと決められませんよ。)そういえばお風呂に向かう廊下に飾ってあったガラスの十二支が夜は片付けられていました。写真を撮ろうと思っていたのに残念でした。高価なものだったのかな?いずれにせよ今回は楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
草津温泉 ホテル一井 2011-02-15 11:28:39

この度のご利用有難うございました。
湯畑側のお部屋は、温泉情緒をご堪能できたのではと思います。
温泉の温度の件ですが、43度に合わせて調整をしております。特に露天は調整が難しく、外気温、お客様の入込状況で微妙な調整がございます。改めて浴場係に申し伝えました。申し訳ございませんでした。他のご意見も各部署へ届けました。
今後もお客様のお声を頂戴しながら、より良い旅館を目指して参りますので、是非またお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。

予約 市川

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