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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.92
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.21

設備・アメニティ2

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-11 11:52:32

情報どおり立地は湯畑目の前で最高です。
施設は古いですが、清掃が行き届いており気持ち良く泊まれました。
部屋のタバコの臭い消しもしていただきました。

夕食は部屋食でしたが、味、ボリュームは普通かなと思いました。
気になったのは、次の食事を出してもらうのに、フロントに電話しないと
出てこない状態で、担当した仲居さんも忙しそうで対応がイマイチ。
この点は残念でした。また、室内にヒゲ剃りがなく、大浴場も探しましたが
見当たりませんでした。手ぶらで旅行するものにとっては、アメニティを充実していただきたいと思いました。
帰りの見送りもワサワサした感じで、女将らしき方も車の移動をされていました。
せめて女将さんは見送りされた方がいいのでは?と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
草津温泉 ホテル一井 2011-05-20 21:24:34

ホテル一井にご宿泊頂きまして有難うございました。

気持よくご宿泊頂けたとのこと、幸いでございます。
ホテル一井では禁煙室のご用意がございませんが、ご予約時にお申し付け頂ければ、消臭対応をさせて頂いております。

お食事のご提供のタイミング、対応でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様にお食事を楽しんで頂けるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

ヒゲ剃りは大浴場の脱衣所にご用意がございますが、見つからなかったとのこと、今後ご不便をお掛けすることの無い様、検討させて頂きます。

女将と致しましては、お見送りしたい気持ちがございますが、お客様をお待たせしない様、お車の移動をさせて頂いておりました。

頂戴したご意見を、今後に活かして参りますので、是非またご宿泊下さいませ。

予約 渡部

ご利用の宿泊プラン
お部屋でのんびり和会席料理プラン
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(湯畑が目の前のお部屋指定)】