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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.92
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.21

設備・アメニティ3

クッキ1023さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

クッキ1023さん [50代/男性] 2011-09-18 21:09:45

チェックインの時、ホテルの大きさの割りにスタッフの方が一人しかいない為、随分待たされました、荷物を預けるだけに5分以上も待たされました。一等地の歴史あるホテルですのでこの点は改善してほしいと思います。又、道路よりフロント玄関に入る角のクーリングタワー(冷房用?)の水が、霧状に飛散していて、車で入るには気になりませんが、散策して歩いて帰って来るととても冷たく大周りして避けてきました。
他は草津のの温泉をじっくり楽しむ事ができました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
草津温泉 ホテル一井 2011-10-13 22:07:36

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。

今回、草津温泉までご足労頂きながら、到着時に受付やお荷物の預りでスムーズなご対応が出来ず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

お客様を心地よくお迎えするためにも、スタッフの配置を改善いたします。

クーリングタワーから生じる、霧状の水分の飛散について今後、設備の改善を考えてまいります。

現在、フロント正面玄関脇から道路を下る道は細く、マイクロバス等も行き来しております。

よろしければ、フロントロビー(3階)からエレベータに乗りまして1階へ降りて頂きますと、
売店玄関口からすぐに湯畑へ出られます。

ホテル一井にご宿泊の方でしたら、売店の営業時間中、出入り可能です。

よろしければ、安全で便利な方法でお出かけを
オススメしております。
(もし、フロントにて説明不足でしたら申し訳ございません。
そのような事が無いように致します。)


是非、またのご利用お待ちしております。

ホテル一井
インターネット予約担当:佐藤

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