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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.91
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.19

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

twave11046さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

twave11046さん [40代/男性] 2012-03-19 21:54:59

ホテルに入る前の駐車場で対応頂いた従業員の方をはじめ、フロント、客室案内、レストラン、布団を敷いてくれた方まで対応が非常に温かく心地よく過ごさせて頂きました。また、夕食の和懐石と朝食も質・量共に大満足です。
強いて改善ポイントを挙げると、①西館から風呂が遠い。②朝食をブュッフェかハーフバイキングか客が選択出来る様にする。③ハーフバイキングでオムレツを焼いて頂けるが、プレーンだけでなく中に入れる具材も用意する。④目玉焼きも焼いて欲しい。
等々です。
①は流石に改善困難ですが他は検討の余地があるかと。
但し、今回の宿泊は家族共々大満足です。また、利用させて頂きますのでその時迄に改善ポイントの一つでも実施頂ければ幸甚です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
草津温泉 ホテル一井 2012-03-25 19:39:34

この度は、ご家族の皆様と一緒に当旅館をご利用頂きましてありがとうございました。

「非常に温かく心地よく過ごさせて頂きました。」というご滞在中の感想を頂きまして、わたくしたちスタッフ一同もやり甲斐と喜びを感じております。

これからも、草津温泉の旅行で楽しい思い出作りが出来るように、お客様のお手伝いをさせて頂きます。
(今年の夏もホテル一井ならでは、子供向け縁日を計画中でございます。)

また、ご丁寧な提案を頂きました、4つの改善ポイントを社内で検討させて頂きます。

お客様からこのようにご要望を頂けるのは、「ありがたい」思いでございます。積極的に進めてまいります。

<イベント情報>
雪の回廊ウォーキング・志賀草津高原ルート
春の訪れ恒例イベント
「雪の回廊ウォーキング」4月24日開催!

雪の回廊や標高2,172メートルの地点からの雄大な景色を眺める事ができます。

参加の予約は、雪の回廊ウォーキング事務局 0269-33-1107 又は、インタネットから 雪の回廊ウォーキングで検索ください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル一井
インターネット予約担当:佐藤

ご利用の宿泊プラン
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