先日はご宿泊頂きありがとうございましたご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
館について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。現状すぐにとは参りませんが、より多くのお客様にご満足いただけますよう参考にさせていただきます。
今後ともお客様によりご満足して頂けますような施設づくりを目指して、サービス向上にも努めて参ります。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテル一井 伊藤

あつこ723 様
この度は数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館自慢の湯畑眺望のお部屋にご満足していただきありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル一井 仁正寺

クーニャン2015 様

この度はホテル一井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日湯畑眺望のお部屋に空きがございましたので、幸運にもご用意することが出来ました。特に夜に開催されております『湯畑ライティング』の景色は格別だったことと思います。
ご夕食もお楽しみいただけましたご様子で嬉しく思います。群馬県はすき焼きの食材をすべて県産の物で作ることが出来ることから『すき焼き応援県』とも呼ばれております。当館では群馬県産上州牛などを使ったすき焼きを含む和会席料理をお部屋にて召し上がっていただけます。ライトアップと共にお食事もご賞味いただけたのではないでしょうか。
お風呂、サービスにつきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。

ホテル一井 伊藤

バルセロ二スタ 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテル一井 仁正寺

この度は、数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館自慢のお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。ご滞在中は館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
また、当館のお食事にもご満足していただき、ありがとうございます。群馬県産の食材を使用し、ボリューム満点のお料理となっておりますので、お食事の際もごゆっくりとお楽しみいただけます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル一井 仁正寺

-kann- 様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館のお風呂にはご満足を頂きありがとうございます。2つの源泉を掛け流ししており、熱めのお湯となっておりますが、大浴場・露天風呂共にご満足していただけたようで、何よりでございます。上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
ご滞在中は、館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル一井 仁正寺

この度はホテル一井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は湯畑の正面という立地上、観光スポットが徒歩圏内に多く集まっておりますため、気軽に観光を楽しむことが出来ます。しかしながらお車でのご移動となりますと回り道をする必要がある場合もございますので、ご不便に感じられたかかと思われます。

温泉にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。当館では2種類の源泉を引湯しており、どちらも源泉かけ流しでございます。秋のシーズンは肌寒い気温となりますので、温泉がちょうどよく感じられたのではないでしょうか。
また温泉が恋しくなった際はお気軽に当館をご利用いただければと存じます。

ホテル一井 伊藤

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お部屋のトイレにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このような事が起こらぬよう、清潔感にも細心の注意を払いまして参ります。
当館のお食事や、温泉にご満足して頂き、嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって、今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル一井 仁正寺

小網神社のねこ 様
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お部屋につきましては、2泊共にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ご滞在中のお食事や、温泉などはいかがでしたでしょうか。どちらも、お楽しみいただき、ご満足して頂けましたら幸いです。
これからも、お客様にご宿泊の際も良い思い出になりますよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル一井 仁正寺

小網神社のねこ 様

毎度ご愛顧頂き誠にありがとうございます。温泉並びに当館のおもてなしをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。おっしゃいます通り、草津温泉の源泉の中でも希少な『白旗源泉』を当館大浴場に引湯しております。源頼朝が入浴したといわれておる歴史ある源泉を当館では源泉かけ流しにてご用意しておりますので、泉質を直接肌で感じられたのではないかと思います。

当館1階には売店とカフェがございます。売店に関しましては草津町内一の面積を誇り商品数も豊富でございます。また、カフェに関しましては草津の水に合わせてブレンドからこだわったコーヒーや若い方々に人気の蒟蒻バブルソーダーなどをご用意しております。ご紹介いただきありがとうございます。

毎月でも行きたいという最高のお褒めの言葉をいただき光栄に思います。また草津へお越しの際はお気軽におこしいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル一井 伊藤

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
今回のご家族のご旅行に良い思い出が出来ましたご様子で何よりでございます。
当館は、湯畑の目の前にございますので、お出かけの際は、とても便利かと思います。また、売店の出入口をご利用頂ければ、直接湯畑へ出られますので、お気軽にご利用下さいませ。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足して頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル一井 仁正寺

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
別館のお部屋はお風呂と同じ館ですので、お風呂をご利用の際は、便利だったかと思います。
畳につきましては、数日間、休館日を設けて、リニューアルをしております。客室が多く、全部屋には辿り着いておりません。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、徐々にリニューアルをさせて頂ます。
当館のお食事はいかがでしたでしょうか。ボリューム満点のお料理に満足していただけたら幸いです。
これからも、お客様に満足していただけますよう、日々の業務に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル一井 仁正寺

この度は再度のご利用誠に有難うございました。当館のお食事形態は、３種類あるので、あとはお食事処でしょうか。最近では素泊まりで食事は外食というお客様が増えてきておりますが、負けないようにスタッフ一同ミーティングを重ねております。お食事も楽しめる宿として精進して参りたいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また毎年温泉祭にいらっしゃっていただいているとのこと。本当にありがとうございます。
草津温泉感謝祭は今年で73回目を迎えた伝統のあるお祭りです。当館の湯畑側のお部屋からは舞台が横から臨めるのですが、なかなか正面からというのは難しいかもしれません。お祭りをご覧になり毎年いらっしゃるお客様も数多く、ご配慮できず本当に申し訳ありません。
来年もご希望に添えますよう尽力いたしますが、どうぞご容赦くださいませ。
毎年決まったイベントを楽しみにいらっしゃっていただいていること、草津の町民としても本当にうれしく思っています。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

デコヤン2822様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
当日のお部屋に関しては、お申し込みのプラン内容に準じて、お客様のご要望等を考慮しお部屋割りをしております。お申し込みの日などもある場合もあります。
ご要望等があります場合はお早目のご予約をお勧めいたします。また、特別なご要望等は直接ご連絡いただけると対応させていただくことも可能です。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
当館は本館、別館、西館と３棟あり、西館が一番奥の館でしてお客様にはご移動にご足労おかけいたしますため料金をリーズナブルにご提供しております。ご了承くださいませ。
卓球はとても人気で、家族連れのお客様、グループでいらっしゃるお客様、カップルの方など老若男女問わずご利用くださっています。お喜びいただき大変うれしく思います。
お客様のご満足を第一にさらに精進して参りたいと存じます。どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
当館の最大の売りは「湯畑の目の前の立地」です。
草津温泉の中心街の真ん中に位置する当館。湯畑をのんびりと散策するのもよし、フロントロビーのテラスから湯畑をゆっくりと眺めるのもよし。そして一番の醍醐味は、お部屋からゆっくりのんびり見下ろす湯畑。なんとも贅沢な優雅な気分にさせてくれます。日が落ち夜のライトアップに揺らぐ湯もやはなんとも幻想的でいくら見ていても飽きないのが湯畑ではないでしょうか。
温泉情緒を存分に味わっていただきましたか？
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

ノリー1970様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
当館の一番の売りは「湯畑の目の前」であるということです。早めにご到着なさったお客様には、お車とお荷物を置いて、まずは草津町を散策していただけるのが醍醐味です。チェックイン時間より早めにご到着なさってゆっくりと草津を満喫していただけるよう、お車、お荷物等はお預りしております。またチェックアウト後もお昼くらいまではお車もお荷物もお預りしております。どうぞフロントでお申し付けくださいませ。草津温泉を満喫していただき本当にうれしく思います。
しかしながらお食事の件。お客様のご要望にあうことができますよう、品質、メニュー構成、ご料金帯など、随時見直しご満足なさっていただけるものを考えて参りたいと存じます。

どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

若女将

takaken777様

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

また、エアコンの件、申し訳ございませんでした。
暑い、寒いというきめ細かい温度設定に対応できず大変恐縮ですが、暑い場合は、窓を少し開けていただき調整していただいたり、寒い場合は暖房器具を貸しだし致しましたり、さらに暑い場合は扇風機等も貸しだしをしています。どうぞお申し付けくだされば対応させていただきます。
お客様のご満足を第一にスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご満足なさっていただけたようでなによりでございました。
お客様のご満足を第一さらに精進してまいりたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将