８月１２日に宿泊しました。一井の皆さまお世話になりありがとうございました。
立地は湯畑のすぐ前で初めての草津温泉を満喫しました。お部屋が西館だったので、湯畑の目の前でフロントや出入り口がある本館からはエレベータを２つ乗り継ぎ、渡り廊下を歩いて・・・とても遠かったです。しかし、廊下には草津周辺の写真なども飾ってあり、湯畑の夜景の写真はステキでしたよ。
食事は夕食も朝食も食べきれないほどの量で、その上とても美味しく大満足です。夕食後、部屋に戻ると季節のフルーツが置いてあり、お腹いっぱいで食べれなかったものの、嬉しい心遣いでした。
お風呂のお湯は、内湯と露天で違い、２種類のお湯を楽しむことができました。
女将さんも綺麗な方で、食事やお見送りなど立ち振る舞いもステキでした。
今度は本館で宿泊してみたいなと思います。

12日に1泊させていただきました。昔ながらの温泉地に多くみられるよう草津もまた道路が狭くホテルの玄関までがわかりずらくたまたま一井の寮の前を通り案内表示があったのでたどりつけました。私も家内も全てにおいて満足しました。従業員の方々も感じよく、夕食は家内には量が多かったようですが大変おいしくいただきました。また、部屋に戻ったらフルーツが届けられていて家内は感激しておりました。年に数回の家内との旅行、大変満足し、お盆休みを楽しく過ごせました。ありがとうございました。

8月13日から一泊させていただきました。湯畑が近く、感動いたしました。お盆でもあり混雑していましたが、一緒に行った家族全員が大変満足しておりました。今度は、混雑する時期を避けてゆっくりとお邪魔したいと思います。

予約時　ポイントを利用したのに値引きを忘れて定価で支払ってしまいましたが、後で電話をしたら早急に対応していただき、返金してくださりありがとうございました。
お風呂は大きくてとても良かったです、ただエレベーターの乗り継ぎで少し部屋から遠くて大変でした。
湯畑が目の前に見えるとても良い部屋でした、ありがとうございました。
思い出に残る旅行になりました。

70歳を過ぎた母を連れての旅行、母は温泉が大好きで草津の湯を大変気に入ってくれましたし、私自身も癒される思いでした。少々寂れた温泉街とはいえ、静かでのんびり出来ました。女2人には料理がおおすぎました。食材がもっと新鮮だったらとおもいました。

両親を連れてH19.8.1(水)に宿泊しました。毎年8/1～8/3に草津温泉感謝祭が開催されていて、今回は「☆草津温泉感謝祭☆お客様感謝プラン」という大変お得なプランを利用しました。
草津のシンボル『湯畑』の目の前にあり、立地条件は抜群です。
お風呂は、内湯が白く濁った白旗の湯、露天風呂は透明な万代鉱を源泉としており、2種類の泉質を楽しめます。完全かけ流しの温泉なので、気分良く入れます。
お部屋係りが今年入社した新人の女性で、一所懸命にもてなしてくれて、とても快適でした。食事の準備からお茶の入替え、布団の上げ下ろしまで一人で面倒を見ていただきました。どうもありがとうございました。
食事内容も値段の割には豪華でした。
またこのようなお得なプランがあれば、利用したいと思います。是非企画してください。こまめにチェックしていますので。。。

部屋からの眺めは最高でした。草津で一番いいホテルなんじゃないかと思いました。両親のお部屋も隣にして頂いてありがとうございました。また伺いたいです。

何しろ場所が良いです。初めて草津に行きましたが、場所が良くて本当に便利でした。お薦めです。設備はやや古いものの立地の良さと丁寧な心配りが好印象でした。再びお世話になることがあると思いますが、楽しめそうです。
平日限定☆部屋食☆プラン
和室10畳

初めての草津でした。好天にも恵まれ、気分の良い時間を過ごさせていただきました。食事もおいしく、従業員もきびきびしておりコストパフォーマンスが良かったと思います。

本館の湯畑側のお部屋に通してもらいました。湯畑が良く見えて、夜のライトアップなど綺麗でした。本館からお風呂は遠かったけど、露天風呂がとっても気持ち良くてまた行きたいです。

湯畑の目の前の好立地です。お食事が大変おいしかったです。お風呂は大きくてよかったですが、すこし熱めの温度です。ゆっくりすごすことができました。ありがとうございます。

やはり草津のお湯はやさしい温かさがありました。部屋も清潔で、何より湯畑に最も近く快適でした。７月８日の限定プランで格安の宿泊をさせていただき、心からお礼を申し上げます。食事は、夕食も朝食も創作性があり、おいしく、綺麗、上品であり、ボリュームもあり大変満足のいくものでした。女将さんが、夕食時に各テーブルに挨拶をされ、チェックアウト時も玄関でお見送りいただくなど、宿の温かさを満喫いたしました。また草津に行く時は、必ずホテル一井に宿泊させていただきたいと思います。素晴らしい旅を有難うございました。

草津旅行時は、一井さんに必ず宿泊してます。

とても気持ち良い対応で、大満足です！

今回の宿泊時には、過分な配慮を頂き、感謝しております。

おかげ様で、素敵な誕生日を迎えられました。

大満足の旅行でした。ありがとうございました。

６月２８日に宿泊しました。温泉三昧とても満足しました。この日は誕生日だったので記念になり、良い旅ができました。

満足でした。ただ一点食事のときと部屋に蝿が飛んでいました、その点が若干の減点です。ありがとうございました。

実家の両親が遊びに来たので、いい機会と思い、草津へ案内しました。

湯畑の前というロケーションも最高ですが、
お風呂、食事、従業員の方々の対応など、大変良かったです。
両親も大変満足して帰り、いい親孝行が出来たかなと思います。

機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

初めて草津旅行で利用しました。他の『お客様の声』を参考に決めたのですが、前評判通り非常に満喫できました。
・部屋は平日ということもあり空きがあったようで本館のとても広い部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。
・食事は本館２階でいただきました。ライトアップされた湯畑が目の前で最高のロケーション、さらにお料理も『和』『洋』がバランスよく織り交ざりとてもおいしくいただくことが出来ました。そして、食事の際テーブルの担当をしてくれた方のサービスも非常に気持ちよく一層食事を引き立ててくれていました。
次回草津に行くときも是非利用したいと思います。

高齢の父を夜のライトアップした湯畑を見せたく、湯畑の見える部屋を予約した。部屋の大きさは、１０畳のはずでしたが、大きく二部屋続きを用意して、頂きとても気持ち良く贅沢な気分で、過ごせました。父から、ここならまた、泊まりたいとの言葉がありました。草津へ泊まるときは、また、ここに泊まろうと、思います。

GW２週前間前に予約したので仕方ありませんが、割り当てられた部屋の建物（本館＜別館＜西館：フロントからの距離）の差がお宿の期待値を下げてしまっている気がします。料金に差が付いているとかなら予め納得しているので、そんなものかと思いますが、期待していった分残念さが大きかったです。大きなホテルですのが、お風呂や食事は良かったですし、従業員の皆さん（特に給仕の方）は頑張っていました。

フロントの応対、客室係共にとても感じが良かったです。
最上階８階の湯畑が見える広い部屋で、のんびりゆったり過ごせました。平日と言う事もあり、お風呂も混雑することなく快適でした。
ただ・・・朝夕の部屋食のお食事は固形燃料で温める鍋系以外はどれも作りたてと言うよりは、作り置きしていたような感じで残念でした。
大浴場入り口にある足裏マッサージの金額表示がイマドキ税抜きで記載されていました。マッサージが終わって、明細を見てから気付きびっくりしました。（もしかしたらお部屋の冷蔵庫内ドリンクもかも！？）
古い旅館のなので最新設備を望んではいませんでしたが所々リニューアルしてきれいにされていました。
お部屋のトイレの電気がとても暗かったのが気になりました。