別館の8階に宿泊したのですが、夜中何度も水道管の音なのか、鉄筋を叩く音で、眠れなかった。
立地条件が湯畑の近くで、ホテルの1階が土産屋になっていて、種類が豊富だったので買い物が楽しめました。駐車場もチェックアウト後も2時間停められたので、徒歩で散策できたのが、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

初めて泊まりました。
お部屋は広くて2人で泊まるのに充分の広さでした。
食事の量も多く美味しかったので満足です。
食事のデザートとは別に夜食用のフルーツの盛り合わせが出ました。

タオルが部屋に1人につきバスタオル1枚、小さいタオル1枚しかなく、もう少し置いて欲しかったです。
大浴場にはタオルが置いてなかったので、お部屋から持っていきました。
私が泊まったお部屋から大浴場が離れており、エレベーターで乗り継ぎをしました。
温泉はとてもよく、気持ち良かったです。

総合的には大変よかったので、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年10月

初めてのこちらにお世話になりました。お風呂は去年リニューアルされたみたいでとっても綺麗で湯船も温度別に3段階あり好みの温度に入ったり楽しめました。アメニティが充実していて手ぶらで来てもOKだと思います。
お食事がお値段の割にはと
配膳のおばちゃんが気配りで話しかけてくれてほっこりしました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

フロントから別館までは少し歩くのでお年寄りには大変かなと。でも食事会場とお風呂は同じ館でエレベーターがあるので楽でした。
お食事は量も丁度良くお料理も工夫されていてとても美味しかったです。
お風呂もリニューアルされたばかりで気持ち良く入れました。
湯畑の前なので夜のイルミネーションが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋は別館でしたが食事会場も大浴場も別館にあったので移動もスムーズでしたが
フロントから部屋までがエレベーターで上がったり下がったたりと距離があったところが少し大変でしたが料理もとても美味しくいただきました。
大浴場はリニューアルされてとてもきれいでした。
また草津を訪れた際は
湯畑が見られる部屋を利用しようと思います。
とてもお世話になりました、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

何度もリピしている宿です。立地、リニューアルした温泉共に文句無しですが、食事が残念でした。5人で利用した為、個室食だったのは良かったのですが、これと言った特徴のない食事でした。部屋は窓を開けると駐車場しか見えず、ダクトの音？がうるさくて感じ、窓を開けて寝ることができませんでした。あとミネラルウォーターのサービス位はあっても良いと思います。スタッフの対応は完璧でした。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

温泉はやっぱりすごく良かったです！
チェックアウトの際に自分でも確認すれば良かったですが、家に戻り明細書を見たら飲んでない飲み物が請求されてたのは少しショックでした、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

湯畑や、熱の湯にも近く立地がとても良いお宿でした。夕御飯時のスタッフ方々が、ドタバタしていて仕事が回っていない感じが有りました。
食前酒は来ない、〆のご飯類も中々来ないと残念に思いました。
朝食では、テキパキと作業されていて気持ち良く食事が出来ました。
お部屋は綺麗で、お布団もフカフカ、お風呂も湯温が三種あり、露天もありとても体が癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

子供3人と一緒に泊まらせていただきました。食事の際にスタッフの方がものすごく気を遣ってくださってありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

湯畑の目の前。立地は抜群です。開放感のあるフロントから湯畑が見下ろせます。コーヒーサービスもグッド。
館内が広くて迷子になりそうでした。部屋の鍵はオートロックじゃないですが価格の割に清潔感があって満足でした。
大浴場がとても良い。
クルマは鍵を預ける運用ですが、このコロナ禍、クルマを回す係の人がしきりに咳をしていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂が綺麗　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

宿が湯畑前でライトアップが堪能でき思い出が一つ増えました。また、食事処も個室風で料理も温かいうちに食べられ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

去年コロナ禍で行けなかった銀婚式旅行を口コミを頼りに予約させて貰いました。本館の湯畑側の部屋に案内され、とても良い景色が楽しめました。また、銀婚式の御祝いに素敵な夫婦箸をいただき、ありがとうございます。
ホテル自体はそれなりの古さがありますが、清掃等もちゃんとされており、好印象でした。
スタッフの皆さんも明るく元気で丁寧な対応は良かったです。
あえて言うなれば、お昼のお勧めのお店を教えて貰ったのですが…いずれのお店も火曜日が定休日でした。
また草津へ旅行する際は是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

湯畑の目の前でお部屋からも見えたので立地は最高でした！湯の質もすごく良かったです！広くてキレイでリラックスできました。
お部屋食でしたが担当の方の接客がいまいちだったのもあり残念でした。どすどす歩きガチャガチャお皿を並べお皿で押しながら他のお皿を置いたり品が全くありませんでした。ご飯を先に頂きたいと伝えたところ他部屋も担当してるから無理と言われました。忙しいのかなと思いましたが飲み物頼むのに部屋から出たら奥で他の仲居とおしゃべりしてました。正直びっくりしました。
フロントの方々はすごく感じが良く素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

湯畑を真正面に見下ろす最上階の部屋でした。部屋は経年劣化を感じましたが、３部屋有りゆったり過ごしました。
到着時の車誘導の方に好感有り、その他の方々の対応も同じでした。夕食のサービスドリンクでも良いお酒と出会え、温泉風呂は勿論の事、気分良く旅を終えました。
県民割は無く予約しましたが、延長となり適用されました。この点でも、電話でも遣り取りも丁寧で分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

何回も泊まっています。お風呂と食事が気に入っています。今回は2泊で以前のコースより
安かったので部屋も別館で湯畑側ではなく食事も大広間でした。もう少し高いコースだと
食事も個室で食事内容も良いので次は本館で予約しようと思います。人気のある宿だからでしょうか
とても混んでいてお風呂も人が多くチョット気になりました。係の方はどなたも丁寧な応対で
気持ち良い旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夫婦二人で宿泊させていただきました。

立地は抜群、1階には広いお土産屋さん、近くにコンビニ有りで不自由ありません。
館内の移動が大変というコメントもありますが、綺麗に生けてあるお花やレトロな雰囲気の通路を楽しみながら歩けて、それほど苦には感じませんでした。
お風呂は夕方、夜、朝と入りましたが、どの時間帯も混み合うことがなく、ゆったり入ることができます。
お風呂に入った後、髪の毛がふわふわ・サラサラになった気がする、と主人と話をしていたのですが、温泉だけでなくシャワーの水質もいいのかな？
お食事は、絶賛するほど美味しいというわけではないですが、すき焼きのお肉は立派でしたし、ご飯の種類も選べますし、山の幸も色々あって楽しめます。
朝食のクロワッサンと豆乳のコーンスープはお腹いっぱいにもかかわらず、ペロッと食べてしまうほど美味しかった！
またお夕食は開始時間を選べたので、自分たちの予定に合わせることができて良かったです。
宿泊した日はあいにく雨でしたが、夜の湯畑はフォトスポットより、ロビーから出られるテラスから見るほうが綺麗でした。

贅沢を言うと、お部屋の洗面所にタオルが欲しかったです。
照明もメイクや髭剃りをするには暗すぎるかなと思いました。

主人が「まだ帰りたくない」と言うほど気に入ってくれて、手配した私も嬉しい限りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2度目の宿泊でしたが、何と次の宿泊先でこちらの部屋にスマホを忘れた事が発覚!直ぐに電話で家に送って貰える様、お願いをしましたが快く対応して下さいました。勿論着払いですが、精密機器なので梱包もキッチリされていて有り難かったです。

前回のバイキングがあまりに良かったのに、今回はコロナの為残念ながら部屋食でしたがお料理には満足でした！部屋食の為、到着時に「膝が悪いのが二人居るので部屋に椅子が欲しい」とお願いすると少々高さのある座椅子を用意して下さいました。

お土産のフロアがやたら広くそこもお気に入りなのですが、品数の充実ぶりがハンパないので困りますw

建物自体は確かに古いですが、その分スタッフの方々のサービスが素晴らしく、また行きたいと思わせてくれるお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

建物は多少古い気がしますが　掃除も行き届いていました
フロントの方も食事場所の方々も笑顔を絶やさずとても感じが良かったです
友人との記念旅行でしたがとてもゆっくりさせて頂きました
お食事も美味しかったです
また是非利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

雨だったのですが、湯畑のライトアップに出かけましたが、ホテル内で撮影出来る場所があるのに案内があったらもっと良かったと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月