このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉と高評価を頂戴し心から嬉しく思います。
具体的にいろいろな視点からコメントをくださり、これから当館を検討なさるお客様にもわかりやすい説明をしていただきありがとうございます。
お客様ひとりひとりの声をできるだけお伺いし、お客様のご満足いく安心安全な宿作りを目指して参りたいと存じます。

当館の最大の強みは、草津温泉のシンボル湯畑の目の前であるという立地でございます。草津の温泉情緒を堪能し、温泉の泉質の素晴らしさを最大限に味わっていただける宿であると自負しております。
自然の恵みである温泉とありがたいロケーションに感謝し、その素晴らしさを一人でも多くのお客様にお伝えできる宿でありたいと思っております。
スタッフをお褒めくださり本当にうれしいです。我々旅館に従事する者にとって、お客様が「よかったよ、またくるね」とおっしゃっていただけることが何よりの励みであり、「サービスがよかったよ、笑顔が素晴らしかった」などとおっしゃっていただけるスタッフになりたいと日々精進している次第です。このようにおっしゃってくださるお客様がいらっしゃることが何より、明日への英気になります。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
排水の件。大変申し訳ございませんでした。当館は湯畑に面しているという利点とはうらはらに、温泉成分の強さゆえに、配管などの設備の傷みは普通の水にくらべ数段早く建物のいろいろな設備の老朽化も早いという問題もあります。排水の悪さも、循環しています配管設備からの問題でございました。早急に改善をし、お客様に快適な滞在空間をご提供できますように善処して参りたいと存じます。

にもかかわらず、たくさんの高評価をいただきましてありがとうございました。

どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

若女将

エスプレッソ2001様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの草津温泉は例年に増してお客様が多く訪れていただきました。混雑の中お待ちいただきありがとうございます。
一人でも多くのお客様がご満足いただける宿になれますようスタッフ一同精進して参ります。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。
しかしながら、カーテンの件、ボールペンの件など申し訳ございませんでした。隅々まで気持ちよくお過ごしいただけるようなお部屋作りをきちんとしていくようにスタッフにもう一度注意喚起いたします。
にもかかわらず、「またお世話になりたいと思います」というお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。お客様にお喜びいただくことにお喜びをと日々従事しておりますが、さらに気を引き締めスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございました。
ご利用くださいました食事処「季味の浪慢」では、メインのお料理をお肉またはお魚からお選びいただけるコース料理でございました。過分なお褒めの言葉を頂戴し調理長始めスタッフ一同大変うれしく思います。ゆっくりとお食事を楽しみながら、和食の素晴らしさにも触れていただけますように和洋折衷の大正ロマンをコンセプトにしております。ご満足いただきなによりでございます。また季節の素材を生かし、お客様一人ひとりのご要望にできるだけ近づけるよう日々努力してまいりたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、「一井と決めている」というなんともうれしいお言葉をいただき、心から感謝を申し上げます。何度も訪れていただけること、さらに口コミでおすすめの宿といっていただけること、旅館冥利につきます。
このＧＷ、新たに熱の湯がリニューアルオープンいたしました。また西ノ河原露天風呂もこれからリニューアルオープン予定です。草津温泉がまた新しい魅力をパワーアップしてお待ちしております。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館では早めにご到着なさったお客様のお車とお荷物をチェックイン前にお預かりして、よりゆっくり草津温泉を満喫していただきたいと思っております。どうぞいつでもお声をおかけください。またチェックアウト後もお車、お荷物等お預かりしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
当館は、草津の温泉情緒を堪能するには最高の立地であると自負しております。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてありがとうございました。

また改めまして娘様の合格おめでとうございます。新たな門出のお祝いに当館をお選びくださいましたこと大変光栄に思います。

またお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。お客様のご満足を何よりの喜びと感じます。

しかしながら、フロントスタッフの対応ですが、大変申し訳ございませんでした。気持ちよくお過ごしいただける為にどうしたらよいのか、自分たちの言動がどのような印象をお客様に与えるのかということをもう一度話し合いました。まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お母様の還暦のお祝いという、節目の大切な記念日を当館でお過ごしいただけましたこと、大変光栄に思います。ありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
お喜びいただくことに喜びをということをスタッフ一同常に心において従事しておりますが、このようなお言葉をいただき何よりでございます。

とても良い思い出になったとおっしゃっていただき本当にうれしく思います。

どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
草津温泉のシンボル湯畑の目の前というロケーション。当館の最大の強みであります。温泉情緒を堪能していただけたでしょうか？その中でも湯畑を臨むお部屋は数少なく125室中25室のみでございます。大変人気のあるお部屋です。お部屋から臨む湯畑はまた絶景です。

バイキングでは、季節の食材を使いお客様にお喜びいただけるメニューを常々考えております。お客様の御意見を一つでも多く取り入れられますよう検討して参ります。

お風呂ですが、草津温泉の泉質上少しぴりっとした肌触りが特徴です。特に露天風呂に引いております「万代鉱源泉」は高温でピリッとした肌触りです。そして大浴場に引いております「白旗源泉」はまろやかな肌触りですので、最初と最後は大浴場に入っていただくと少しピリピリ感が弱まるかもしれません。

たくさんの御意見ありがとうございました。
一つでも多くお客様の御意見を取り入れさらに昇進して参りたいと存じます。

どうぞ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「また来たい宿です」「良い思いでになりました」というコメント。本当にうれしく思います。
我々旅館に携わるスタッフにとって、「また来るよ」とおっしゃっていただけることは何よりの喜びでございます。そして当館にいらっしゃったことがよい思い出になるように、お客様のご旅行が素晴らしいものになりますよう日々精進してまいりたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのコメントをいただき本当にうれしく思います。
当館のロケーションは草津温泉の中でも一番であると自負しております。その中でも数少ない湯畑側のお部屋。そこからの眺めは本当に素晴らしいと私自身も思っております。特にライトアップされた湯畑は、おっしゃる通り幻想的です。また、毎年3月の数日間（今年は5日から8日）は特別ライトアップされ、さらに幻想的な眺めがご覧いただけます。
また、泉質も自慢の一つです。露天風呂は「万代鉱源泉」をひいており、少しピリッとした肌触りですが、大浴場は「白旗源泉」を引いており、柔らかい肌触りです。露天風呂にお入りになったあとのピリッとした感じを大浴場でとろりとまろやかな肌触りでまとっていただくとさらに温泉の泉質を味わうことができます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

大肉様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
数々の御意見、ご感想を頂戴しありがとうございます。
我々旅館に携わるものにとって、具体的に感想をいただいたり、こうしたらよいのにという思いをお聞きできることは大変ありがたいことです。
施設の老朽化が進み、古さを感じさせてしまうことは否めないのですが、「古さを感じさせないように頑張ってもてなそうという感じ」が大切であるととても強く感じました。
今後のホテル一井にとって課題となるようなコメントをたくさんくださったことに心より感謝申し上げます。
またもう一度見直し、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
草津の温泉情緒をお楽しみいただけましたでしょうか？湯畑の目の前という立地。草津温泉のゆけむり情緒を感じるには最高のロケーションであると自負しております。
またお風呂のお湯がよかったとおっしゃってくださりありがとうございます。
白旗源泉と万代鉱源泉という2種類の源泉を一度に楽しめるのは当館の醍醐味です。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉と高評価を頂戴しとてもうれしく思います。
当館の構造は複雑で3棟からなり、建物間を移動していただく造りでございます。お荷物用のカートも数台ございますので、どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。
お風呂の造りが中途半端な印象で申し訳ございません。抜本的な設備改善はまだまだ難しいのですが、備品や清掃など、もう一度見直していきたいと存じます。
マッサージ師の方は、「竹山式」という独流の方法を研究し大変好評をいただいております。お褒めくださりありがとうございます。本人にもお伝えしましたところ大変よろこんでおりました。
数々のコメントをくださいまして、当館を検討している他のお客様たちにとっても、とてもわかりやすい情報を提供していただきありがとうございます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
いつもご利用くださいまして重ねて感謝申し上げます。
「白旗の湯」の良さをおっしゃっていただき本当にうれしいです。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将

Thank you for your staying our hotel.
We are very pleased for your massage. We are encouraged very mach by your heartwarming comments.

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
年に何度も草津温泉を訪れてくださっていること、本当にうれしく思います。またホテル一井をリピートしてくださることもさらにうれしく重ねて感謝申し上げます。
草津温泉の泉質は薬能も効能も高く我々も一番の自慢に思っております。「恋の病」以外はすべて効くと昔から謳われております通り、温泉に入って、また明日への活力になさっていただけると大変うれしいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「最初から最後まで気持ちよく過ごせました。必ずまた、伺います。」というコメント。本当にうれしく、感謝の気持ちでいっぱいになりました。
いらっしゃるお客様に「気持ちよく、居心地の良い宿」でありたいと常々女将は申しておりまして、スタッフ一同お客様にご満足していただけることを第一に日々従事しております。このようなコメントをいただき、日々の我々の気持ちが伝わったことにただただ感謝するばかりでございます。
海外からのお客様にもご満足いただけたようでなによりでございます。
寒い冬の雪景色も格別でございますが、春の花、初夏の新緑とまた素晴らしい季節がやって参ります。どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、本当にうれしく思います。
我々旅館に携わる者にとって、お客様がご満足なさりそしてまたいらっしゃってくださるということが何よりの励みになり、旅館をやっていてよかったと思い、また明日への活力にもなります。お客様に「満足なさっていただきたい」と思うスタッフの気持ちが伝わった時がなによりの喜びでございます。
「１年の疲れがとれたようです」というお言葉。本当にありがとうございます。
さらにご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将