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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.88
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.50
  • 食事4.33
宿泊年月
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680件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 15:30:11

全体的にとてもサービスもよく、特にフロントの方の対応が素晴らしかったです。些細なことにも気がついてくれて、丁寧に対応をして下さいました。最新な旅館ではありませんが、歴史を感じレトロな落ち着いた雰囲気があり、湯畑の目の前だったので夜中までイルミネーションを楽しむことが出来ました。お土産売場もかなり広く、種類も多く選ぶのに迷うぐらいでした。また伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本・お食事処】夕食は和食コース料理♪大正ロマン風の会場で食事も思い出の一時に♪カップルにお勧め
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 15:09:55

立地も良く、サービスも良かった。
朝の食事がもう少し工夫が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 20:53:40

立地とお風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽で早めに準備!】28日前のご予約でNew Standardがお得!【お一人様1000円引き】
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

こぼちゃん6306さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

こぼちゃん6306さん [70代/男性] 2020年11月22日 00:19:59

湯畑が目の前に見える部屋でとても良かったです。食事も夕食は部屋食で美味しく頂きました。朝食は部屋食ではなく食事会場の個室でしたのでコロナに関係なく安心して食べることが出来ました。こちらも美味しく頂きました。ただお風呂が部屋から遠いのが難点でした。(仕方ありませんがね。) お風呂は大浴場と露天風呂の2つだけしかなかったのでチョット残念でしたね。もっと種類があってもよいと思うのですが。
従業員の方々は皆さん丁寧な対応で気持ち良かったです。楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
《楽天限定★アワード受賞記念》【お土産付き】ジュースやお酒で乾杯♪夕食は上州牛のすき焼きをお部屋食で
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 23:12:44

10月20日に宿泊しました。古い建物ですが、キレイに掃除されています。立地もよく湯の花畑にすぐ行けます。食事は朝夕ともに大変美味しく、畳にテーブルとイスが用意されており、ソーシャルディスタンスがとられている為、ゆったりと食事が楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 20:57:35

やはり温泉が最高です!ステンレス(蛇口)が錆びてしまうほどの強酸性で、スタッフが42度かチェックし周りの清掃しているお陰で気分良くまったり芯まで温まれます。部屋まで遠いですが着いてもまだホカホカしてました。料理は素材の味を生かす薄味で好みですが、量が多いから残してしまうことになりました。今回の部屋は入った途端タバコ臭強く辛くて、消臭剤まいても変わらずだったので辛口採点させてもらいます。確か禁煙なので前泊者がマナー違反したせいでしょうか…。またタイミング合って予約出来たら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
『レイトアウト&希少客室にグレードアップなど、ちょっとリッチな特典満載♪』ランクアップお食事処プラン
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 09:37:03

お部屋グレードアップしてくれたようですごく広く素敵なお部屋でした!
観光もしやすく最高の立地です、
古い建物の割には掃除がいき届いて
快適に過ごせました。
素敵な旅行の想い出ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】《カップル・女子会に♪》色浴衣を着て町内散策!乾杯ワンドリンク付き☆和風コース料理プラン
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

yasu32690909さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

yasu32690909さん [30代/女性] 2020年11月14日 12:21:33

立地はよかったです
1Fに大きなお土産やさんもあり、便利でしたが、
温泉から部屋までがすこし遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン16時~20時!!】素泊まりで町内めぐり♪草津の湯やライティングを楽しもう
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ(西館)>(眺望・館指定不可)】

総合4

エスモキーさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

エスモキーさん [50代/女性] 2020年11月09日 19:51:09

定宿ですが、今回初めて素泊まりをしました。このプランでは部屋にお菓子サービスはないのですね。到着時にいつも甘い物とお茶で一息ついていたので少し残念な気持ちになりました。以前はフロント近くコーヒーサービスがありましたが、コロナのせいかこちらも無く残念。立地、温泉、従業員さんは申し分なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりで草津の湯を満喫!素泊りプラン♪IN20時まで
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ(本館または別館)>(眺望・館指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 20:06:12

gotoキャンペーンによりかなり混雑しておりましたがスタッフの方の対応は素晴らしく感心しました。部屋も離れの部屋しか空きがありませんでしたが綺麗な部屋で満足出来ました。
ただ残念なのが混雑のため食事が用意出来ないとの事で外での食事になりましたが周辺には食事処が沢山有り、不便は感じませんでした。今度行く時はホテルの是非、食事を味わいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン16時~20時!!】素泊まりで町内めぐり♪草津の湯やライティングを楽しもう
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ(西館)>(眺望・館指定不可)】

総合4

qb2129さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

qb2129さん [50代/男性] 2020年11月08日 06:47:23

西館での泊りで、フロントから随分遠い部屋でしたが、コスパは高いです。湯畑
から近く観光に最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン16時~20時!!】素泊まりで町内めぐり♪草津の湯やライティングを楽しもう
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ(西館)>(眺望・館指定不可)】

総合4

aboy0113さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

aboy0113さん [30代/男性] 2020年10月26日 16:12:38

湯畑が目の前にありとてもリッチは良いです。
また、車もスタッフの方が移動してくれるので、
チェックイン、アウトも無駄に動かず良かったです!

お風呂も広く快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン16時~20時!!】素泊まりで町内めぐり♪草津の湯やライティングを楽しもう
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ(西館)>(眺望・館指定不可)】

総合4

みさっぴぴさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

みさっぴぴさん [20代/女性] 2020年10月26日 15:24:24

母との親子旅で初めて利用させていただきました。サービスもよく食事も美味しくて、部屋から湯畑が見えてとても満足でした。
ただ部屋が暑すぎて窓をあけ調整したり、大浴場は冷房がききすぎて寒くあったまった身体がすぐに冷えてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
女子旅♪~食べて!しゃべって!ストレス解消!女性だけの嬉しい特典つき♪夕食はお部屋食プラン~
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 16:22:16

10月18日から2泊で利用しました。5年ぶりの利用で、本館1階売店が綺麗になっていました。
新型コロナ感染予防がしっかりしていて、エレベーター前にも消毒液があり、お食事会場の席も充分過ぎるほど間隔がとられていて安心でした。食事の量はたっぷりで、お腹が空いていないと食べ切れないかもしれません。スタッフの方々も親切で気持ち良く過ごせました。あえてマイナス点をあげると浴場のドライヤーが古くて弱すぎることや室内の空気清浄機が古くてうるさいこと、室内(壁の下の方とか天井のあたり)に長年の汚れが残っていることが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 00:19:29

温泉が熱かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本・お部屋食】メインは『上州牛のすき焼き』♪ご家族・ご夫婦の距離が縮まる!夕食はお部屋で和会席
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 00:18:24

朝食の味噌汁が熱々でとても美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本・お部屋食】メインは『上州牛のすき焼き』♪ご家族・ご夫婦の距離が縮まる!夕食はお部屋で和会席
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 00:16:16

部屋からの景色は今一つでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本・お部屋食】メインは『上州牛のすき焼き』♪ご家族・ご夫婦の距離が縮まる!夕食はお部屋で和会席
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 17:35:58

お部屋の作りがやはり古いので洗面所や化粧台が使いにくいと感じました。古くても和モダンな感じなら良かったです。立地は最高でした。お料理は大変豪華で美味しくお食事のサービスもよく1品ずつ丁寧にお料理の説明もしていただきました。お食事の場所もレトロで素敵でした!
キャンペーン利用でしたので総合的にとても満足しました。
ただ普通のお値段でしたらお部屋はもう少し気持ちが上がるようなお部屋がいいです。お掃除はきちんとしてくださっていました。
お世話になりました。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
草津温泉 ホテル一井 2020年11月10日 17:48:59

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご予約は西館でしたが、ご当日本館のお部屋に空きが出ましたため、特別に本館のお部屋をご用意いたしました。
ご当日のお部屋につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館は、江戸時代から営業しており、建物に関しましては、お客様にご迷惑のかからないようにメンテナンスを行いながらお部屋をご用意しております。歴史が古いため、古い建物なども当館ならではの良さとしております。
また、和室10畳の他にも湯畑眺望のお部屋や、二間以上の特別室のご用意もございます。今回とはまた違ったお部屋にもお楽しみいただければ幸いです。
当館のお食事にご満足していただきありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル一井 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
【基本・お食事処】夕食は和食コース料理♪大正ロマン風の会場で食事も思い出の一時に♪カップルにお勧め
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆《西館(距離のある館)》】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 19:20:43

 ホテルの前に湯畑がありすぐに観光できて良かったです。 あとお風呂もすごく良い温泉でした。また草津温泉に来た時は利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
草津温泉 ホテル一井 2020年11月06日 13:41:41

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館は、湯畑の目の前にございますので、お出かけの際はとても便利かと思います。売店の出入口より直接出られますので、観光拠点にお気軽にご利用くださいませ。
また、当館の温泉にもご満足していただきありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル一井 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
【お土産購入や飲み物のご注文に使える!】<館内利用券3000円付き>お食事は夕朝とも和の美食をご用意
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 16:32:47

マッサ-ジの人のル-ム電話での対応が良くなった。愛想が悪くて残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
草津温泉 ホテル一井 2020年11月06日 13:06:03

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。マッサージにつきましては、担当の者にも伝え、改善していただけるよう取り組んでまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ホテル一井 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
【基本・お食事処】夕食は和食コース料理♪大正ロマン風の会場で食事も思い出の一時に♪カップルにお勧め
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

680件中 1~20件表示

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