この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また何回かお越し頂き感謝致します。
今回は、お得なお値打ち価格の企画でございましたが、湯畑の見えるお部屋になりましてこちらも、幸いでございます。

通常指定料金がかかりますが、湯畑のお部屋のキャンセルが出た場合に振り替えさせていただいております。

また創作料理のビュッフェには、味の探究をしておりまして、通常のシティホテルにございますバイキングと違うこだわりを持っております。

ホテル一井従業員全員で試食会を開きまして
全員が納得した料理をお客様に提供しております。

お客様に美味しいというお言葉を頂きまして、
ありがとうございます。

また次回ご機会がございましたら、ご家族とご都合を付けてホテル一井にお越しいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中にご投稿ありがとうございました。

予約　内田

この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル一井に
お泊り頂きまして誠に有難うございました。

自然の恩恵の草津温泉の象徴である湯畑を前に、
バスターミルより徒歩３分という点が自慢でございます。

贅沢プランでのお申し込みありがとうございました。

特別室でのお食事も、また一層『草津温泉に来た』という実感と『お部屋食ならではの贅沢さ』を十分に堪能して頂けたと存じます。

こちら山でございますので、海の物は、新鮮なお魚を瞬間冷凍しまして食材を仕入れております。

料理長によって吟味されたお刺身を美味しいと言ってくださって有難うございます。
早速料理長にも報告させて頂きました。

又、お客様がお越しになさる際には、一井に宿泊して良かったという笑顔が拝見できますように、
従業員一同、サービス向上に励んで参ります。

今回、お客様がお時間を割いて投稿してくださった口コミは、財産になります。

社員教育の資料の一環として大切にして参りますので、これからもホテル一井をなにとぞ宜しくお願い致します。
予約　内田

この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。

訳ありプランの西館限定の企画でございますが、
大変お得になっている分本館のフロントから８分程離れた館となります。
浴場に行くには隣の館となりますので、
ご不便をご了承くださいませ。


お客様のご利用されました朝食・ビュッフェ会場でございますが従業員全員の舌で確かめて選ばれた創作料理をお出ししております。

種類もその場で調理する料理に関してお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。

群馬産の農産物を４０種類取り入れました。
素材の味を十分に引き出す料理法で作っております。

カロリーの件に関してはお客様のご意見を取り入れさせて頂きまして調理に提案を早急にさせていただきました。

ホテル一井の当館の温泉は源泉100％の掛け流しでございまして加水をしていない為多少熱めにはなっております。

浴場の係が随時温泉の温度を測ってボイラーの温泉の出る量をしぼり温度調節をしております。

水分補給をしっかりとして、長湯を控えていただくようになります。
これから冷え込む季節に、腰や肩こり、疲労などには即効果があります・

またご機会ございましたら草津温泉にお越し頂ける日をお待ちしております。

予約　内田

この度は数ある宿泊施設の中よりホテル一井にお泊り頂きありがとうございます。

ご投稿は、お忙しい中に娘様がくださったのでしょうか？
お時間を割いてのご投稿に感謝致します。
ありがとうございます。

ただ残念な点が従業員の作業着が少し乱れていたとの事大変失礼致しました。
従業員のミーティングにてお客様の声を発表させて頂きました。
スタッフ全員に言える事でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

温泉は湯畑の前にございます。白旗源泉と万代鉱の２種類をひいております。
お母様のお肌がすべすべになった事でこちらも
光栄でございます。

自然の恩恵に恵まれている草津温泉でございますが、お客様に最高のサービスを提供する為に
天狗にならぬよう基本に忠実に向上を目指します。

次回機会がございましたら、今回投稿してくださった娘様もご一緒に宿泊していただけたら幸いでございます。

従業員一同、又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

予約　内田

この度は、２泊も宿泊していただきまして誠にありがとうございました。

湯畑側の特別室は通常は提供をしておりませんが、洋間が少し小さいのが欠点でございます。
但し特別室から見れる湯畑も最高でございます。

贅沢プランの基本は、特別室は湯畑側のお部屋になるとは限りませんが今回お客様はお祝い事と
も兼ねてとても運が良かったようですね。
こちらも嬉しく存じます。

これからもお客様のご要望や満足を追求し、
『一井に宿泊して良かった』という笑顔を励みに
精進して参ります。


旅行の後は、通常日常生活に追われて忙しくなりますが、こうしてお時間を割いてのご投稿に感謝致します。

予約　内田

この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

草津温泉の街並みをお連れの方と、探索を楽しんでくださったようでこちらも笑みがこぼれました。
ありがとうございます。

また２種類の源泉も、露天風呂と大浴場の違いを
肌で感じていただきまして、日常の疲れも流していただけたでしょうか？

当館の創作料理ビュッフェ会場は、都内にみられますバイキングを想像したメニューとは違いまして、和食・中華・洋食・などの料理をアレンジした創作料理になっております。

群馬産農産物を４０種類を使った、料理を取り入れた素材の味を大切にした料理は従業員全員の舌で確かめた自信の品々でございます。

お客様のお口に会いましてホッと胸をなでおろしました。

満足した旅行をされてこちらも光栄でございます。

またご機会がございましたら、次回もホテル一井にお越しいただけたらと、願っております。

和食会席を贅沢にゆったり部屋食で召し上がっていただく事も出来ます。
また季味の浪慢といいますレストランでのコース料理も堪能することが出来ます。

こうしてお手数をかけてご投稿してくださった事に感謝致します。

ありがとうございました。

予約　内田

この度は還暦のお祝いという、ご家族の大イベントにホテル一井をご利用くださってありがとうございます。

通常は和室の１０畳の湯畑の見えるお部屋をご用意しております。

今回、湯畑側の特別室に空きがございましてご用意できましたがこんなに喜んで頂きまして幸いでございます。

草津温泉は、自然の恩恵を受けておりまして
豊富な源泉がございまして大浴場にてゆったり入って頂ける醍醐味がございます。

又、お客様の滝湯や泡風呂の件に関してご意見ありがとうございました。

こちらの温泉がＰＨ2.0という強酸でございまして
１０日間温泉につけている釘が溶けてなくなってしまうほどでございますので、泡ぶろなどの機械の設備が錆びついてしまう恐れがございます。

こういったご意見ご投稿を参考に改善させて頂きますのでごれからもホテル一井を宜しくお願します。

予約　内田

この度は、多忙と存じますがお時間を作って草津温泉にお越しいただきましてありがとうございました。

数ある宿泊施設の中より、当館をお選び頂いた事にも感謝致します。

また当館の自慢のビュッフェはバイキング形式でございますが社員の全員の舌に納得した料理を、
お出ししておりますので、お客様のお口にあいましてこちらも嬉しく存じます。
ありがとうございます。

又次回お越しの際に、『来て良かった』というお客様の声を励みにこれからもサービスの向上に精進して参ります。

町には、光泉寺の近くのナナカマドも赤みが差し
ツタウルも木に飾りを付けたように一部紅葉が観れるようになりました。

これから冬にかけてはスキー場もにぎわって草津温泉の景色も変わって参ります。

次回もホテル一井にお越し頂ける様に
お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約　内田

大切な結婚記念日の旅行に、私どものホテルに宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

また家族との旅行のお手伝いが出来ましてこちらも幸いでございます。

浴衣と羽織を着て湯畑周辺を探索するのに便利でございますが、無料で雪駄を御貸しております。
次回は是非ご利用ください。
スリッパですと歩きづらかったのではないでしょうか？
こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。
又、創作料理のビュッフェですが、秋のメニューを就業員で試食会を致しましてより厳選された料理をお出ししております。

この度お客様のお口にあいまして、こちらも幸いでございます。


浴衣の方はサイズが細かく選べるようにしておりますが柄の案は検討させて頂きます。

お風呂のタオルの件に関しても、検討させて頂きます。
こうしたお客様の口コミは旅館にとって貴重な、
改善の案になります。

お時間を割いてのご投稿に感謝致します。
次回、お越しの際に、又違ったプランをご利用いただいてまた違った旅行を体験していただけたらこれ幸いでございます。

予約　内田

数ある宿泊施設の中よりホテル一井をお選び頂きましてありがとうございます。

夕・朝食・ビュッフェの件でございますが、
素材の味を大切にして、おりますので薄味ですがお客様に満足して頂きまして光栄でございます。

温泉に関しても、全国各地から万病に効くとされている草津温泉でも湯畑に構える白旗の源泉と、
豊かな自然に囲まれた白根山より万代鉱の温泉を２種類肌で感じていただけたようでなによりでございます。

フロントの対応もお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

また皆様で仲良くお越し頂ける日をお待ちしております。

予約　内田　

家族の大イベントに、この度はホテル一井にお越し頂きましてありがとうございます。

贅沢な気持ちを、お客様に味わって頂きたく、湯畑の見える部屋の中でも、より良く見える場所をこの企画では用意しております。
（人数によっては湯畑の見えない特別室になります）

お客様の喜んでくださった様子がこちらまで伝わり事務所の皆に、伝えさせていただきました。

また、歴史のある湯畑の前の白旗の厳選と白根山より引いております万代鉱の２種類を堪能してくださったようでこちらも光栄でございます。

こんなにお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございますが，次回お越しの際には、また贅沢プランをお勧め致します。

お部屋は、2名様・3名様は【絶景】湯畑側のお部屋、4名様以上は特別室をご用意いたします。
湯畑は見えない特別室となりますが、次回は特別室でゆったりと家族旅行にお越しいただけたら幸いでございます。

チェックアウトも1時間ゆっくり設定しておりますので、家族の中にもお寝坊さんがいらっしゃても大丈夫ですね。

紅葉は１０月半ばから草津の町内でみれます。
１１月の半ばまで色づき後半は雪景色も堪能できます。


次回も、お客様が満点の笑顔で過ごせるように、
ホテル一井社員一同でお待ちしております。

予約　内田

恋人同士で仲良く草津温泉に
ご旅行して頂きまして有難うございました。

とっても幸せで楽しいご旅行だったと、
笑みをうかべながら読ませて頂きました。

また宿泊して頂く際には、是非湯畑の見えるお部屋の確約をお勧め致します。

これから気温が下がり湯畑の熱との効果で、
ゆらゆらと立ち込める煙と湯畑の景色

また湯畑の横の光泉寺も赤く色づいて参ります。
湯畑でも眺めながら、お部屋にございます一井謹製のおまんじゅうを召し上がって「ほっ」っと寛いでいただければこれ幸いでございます。

次回のお越しを、社員一同でお待ちしております。
またお忙しい中、ご投稿をしてくださった事に、
感謝致します。
ありがとうございました。

予約　内田

数ある宿泊施設の中より、ホテル一井をお選び頂きいただきましてありがとうございます。

又連泊してくださって感激でございます。

今回、四名定員の和室の１０畳に空きがございましてお一人様でご利用となりましたが、ゆったり過ごせたようで良かったでございますね。

また、お時間ございましたらご利用お待ちしております。

お忙しい中にご投稿していただきました事に感謝いたします。

ホテル一井　内田　

遠方よりお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。
私事で,恐縮でございますが、
東京からお客様の住んでいらっしゃる、
地区まで車と船で行きましたが１日がかりの家族旅行でも大イベントでございました。
ご友人とお越しという事ですが、かなり移動も大変だったと存じます。

又、数ある宿泊施設の中より、ホテル一井をお選びいただきましてありがとうございます。

お客様はとても運が良かったようですね。
料金と予約順で優先的に湯畑の空きがあった場合はそちらに入れさせていただいております。

また同伴の方と一緒に思い出作りにお越しくださいませ。

旅行の後に、又普段の生活に戻りお忙しいと存じますが投稿してくださって感謝致します。

予約　内田

ようこそ、万病に効くと言われている草津温泉も
恋の病だけは、治せませんが日頃の疲れを流していただけたでしょうか？

お客様は、家族旅行でこちらにお越しいただいたのですね。
当館自慢の湯畑の見えるお部屋を確約してくださって有難うございます。
料理の味に関してもお口に合ったようで、安心致しました。

創作料理ビュッフェは、ホテル一井の従業員一同が試食をし味を確かめより厳選された品々を選んでお出ししています。

これからも、お客様の満足された笑顔を励みに
料理、サービス共々精進して参ります。

この度は、ご投稿有難うございました。
ご機会ございましたらお越ししていただける日を、従業員一同でお待ちしております。

予約　内田

この度は、お客様のご希望に添えず、
大変申し訳ございませんでした。

お一人様のプランでは、大変申し訳ございませんがお部屋をお客様が選択する事ができないのでございます。
（和室の１０畳または、洋室のシングルになります。）

２０日を、お調べさせていただきましたが、お一人での提供している、和室の１０畳が埋まってしまった為、フロントに近いお部屋にさせて頂きました。

ご予約の際に備考欄がございますのでご希望を書いていただきましたらできるだけ配慮をさせていただきます。

ただし、通常はお一人様で和室の１０畳（４名定員）を利用される場合はルームチャージがかかります。平日でお一人様¥10500-でございます。
そちらで確約する事もできます。
（本館・別館・西館はお選ぶ事ができません）

またご機会がございましたら、お越し頂ける事を、スタッフ一同でお待ちしております。

予約　内田

この度は、沢山の宿泊施設の中からホテル一井をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

又、お客様は運良く湯畑の見えるお部屋にお泊りできまして良かったでございますね。

ご飯は、新潟の農家直送のコシヒカリを使用しておりますが、ご飯の炊き具合と野菜のゆで具合に関して早急に料理長に報告させていただきました。
この場をお借りしまして深くお詫びを申し上げます。

またお客様の貴重なご意見を参考に料理に反映させて頂きます。

次回に、お越しの際は「美味しかった」という満点のお客様の笑顔を見れるように従業員一同、精進して参ります。

なにどぞこれからもホテル一井をよろしくお願い致します。

予約　内田

家族の楽しいご旅行に思い出作りのお手伝いが出来ましてこちらも光栄でございます。
又、早特プランをご利用頂きましてありがとうございました。

ビンゴ大会の件で、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
１００円という値段で宿泊券が当たるという、赤字を覚悟でございましたが、還元策の件は、次回に取り入れさせて頂きたいと存じます。
これから又新しい企画を作成するにあたり参考にさせて頂きます。

又、当館自慢の温泉のお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
【源頼朝が建久四年（1193）八月三日浅間山麓で巻狩をせし時たまたま此処に涌き出ずる温泉を発見した】という歴史がある白旗の源泉でございます。
源泉ですので多少熱めでございますが、
日頃の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。

次回こそはお客様も満足して頂ける様、
スタッフ一同と、お客様の声に耳を傾け改善に努めさせて頂きます。

これからもホテル一井をなにとぞよろしくお願い致します。

予約　内田

過日は当ホテルを御利用頂きまして有難うございます。
その折当館スタッフの不手際によりお客様には御滞在中、気分の悪い思いをさせてしまいました。
現場の責任者として誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
この件につきまして、責任者、担当者はじめ関係一同、ミーティングを行い清掃最終テェック体制の見直し、報告の徹底を再度指導し、二度とこの様な事がないように話し合い確認させていただきました。
楽しいはずの御旅行がこのような結果になってしまったことを心よりお詫び申し上げ謝罪させて頂きます。
全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、またの御来館を心よりお待ち申し上げてます。
今回のご投稿有難うございました。
予約責任者　前阪

この度は、ホテル一井のご自慢の湯畑が見えるお部屋にお泊りいただきましてありがとうございました。
窓際にてお饅頭とお茶をいただきますと、
あっという間に時間が流れていったのではないかと存じます。

草津温泉バスターミナルから徒歩3分、マイクロ送迎で30秒という近さは、便利でございます。


子供時代に両親に連れて行ってもらえた旅行先は、いつまでも覚えておりますが、お子様もご両親と楽しくご旅行されたようで、こちらも幸いでございます。

またの機会がございましたら、草津温泉にお越し頂けたらと願っております。

この度は、お時間を割いて、
ご投稿ありがとうございました。

予約　内田