設備・アメニティ5
MakoMako8さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- MakoMako8さん [40代/女性] 2023年10月23日 07:31:16
-
湯畑が一望できる部屋はとっても良かったです。食事も美味しくて日本酒も美味しい純米があったし。白旗源泉はもちろん最高。スタッフさん達も親切丁寧で、1泊2食で1人(確か)25000円は超絶お得。肉も美味しかったし、少食の娘達も沢山食べてた。1階は広いスペースのお土産屋さんで便利。喫煙者の自分は喫煙所までちょと遠くて泣きそうだったけども、とっても良い草津旅行をさせていただき、一井のスタッフ皆様には感謝です。あ、おっきりこみが夕食に出てくるのではないかと外では(1階で販売してた)食べるのやめてたんだけども、でなかったので、食べればよかったなぁと心残りはあるけれど、寒い中、温泉で温まれて湯畑眺めれてホント良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月29日 18:18:38
-
MakoMako8 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。当館大浴場は、内湯に白旗源泉、外湯に万代鉱源泉を引いております。2種類の源泉をお楽しみいただけるのは当館の魅力の1つです。
おみやげセンターにつきましては宿泊者以外の方もご利用いただけます。また、現在ではオンラインショップも開設しており、足を運ばずに地酒などが手に入るので非常におすすめです。
おっきりこみにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様の声を参考に今後検討いたします。
今回は寒い中お越しいただき本当にありがとうございました。
もう少ししますと雪が降ります。今回よりもさらに寒くはなりますが、雪景色に映されるライトアップは非常に美しいです。また、今回以上に寒いので、温泉がより体に染みるのではないかと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊増売課 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本・お食事処】夕食は大正ロマン風の会場で和風コース料理!まったり過ごす基本お食事処プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側)】
設備・アメニティ5
ユカ★19さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- ユカ★19さん [30代/女性] 2023年10月22日 22:20:06
-
先日、家族で利用させてもらいました。初めての温泉旅行でしたが受付の方も初心者マークがついていましたが、とても丁寧で感じも良かったです。食事の時も海外の方でしたがとても親切で良かったです。朝、部屋掃除の方も笑顔で挨拶してくれて本当にいいホテルだと思いました。立地等も湯畑の前なので子連れには本当に良かったです。温泉は本当に最高でした!
もうまた行きたいくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月29日 18:17:25
-
ユカ★19 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。全てにおいて高評価していただき光栄でございます。
現在当館では若手、外国籍のスタッフが多数活躍しております。お客様からのこうしたお言葉は大変励みとなります。
大浴場につきましても評価いただきありがとうございます。2021年にリニューアルを行い、現在では3種類の温度をお楽しみいただけます。こちらも当館の魅力です。
もう少ししますと雪も積もり、ライトアップがさらに美しく映ります。冬の季節にお越しになってはいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊増売課 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 19:14:58
-
足腰の弱くなっている高齢の親と宿泊しました
部屋にベッドを入れていただいたおかげで、問題なく寝起きができました
基本的に大変満足なのですが、建物が古いためか部屋のなかに段差が複数あるのが気になりました(トイレと洗面台のあるところと、窓のそば)
バリアフリーの部屋があるか判りませんが、そういった部屋があるなら案内があると予約時にその部屋を選択して予約したいです
あっても特別室とかなら予算的に無理ですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月29日 18:10:56
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
段差につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。バリアフリーのお部屋自体はございますが、現在では十分な数はございません。お客様の声を参考に今後検討いたします。
また経年数がございますので、日々の清掃や修繕も徹底させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊増売課 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 20:01:33
-
家族旅行で宿泊したのですが湯畑の目の前で立地もお風呂も最高でした。また泊まらせていただきたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月29日 17:58:59
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
立地、大浴場につきまして評価いただき光栄です。当館は湯畑の目の前に位置していますので、お出かけの際に非常に便利となっております。
大浴場につきましても3種類の温度をお楽しみいただけるのが当館の魅力となっています。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊増売課 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本・お食事処】夕食は大正ロマン風の会場で和風コース料理!まったり過ごす基本お食事処プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側)】
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ぽめ10000さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- ぽめ10000さん [50代/男性] 2023年10月01日 09:28:59
-
おススメできる旅館でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月29日 17:30:33
-
ぽめ10000 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もより多くのお客様に喜ばれるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊増売課 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食グレードアップ】夕食は大正ロマン風の会場で和風コース料理!お肉とお魚のWメイン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 12:27:42
-
湯畑が目の前でフロントのテラスからも見ることができました。
お土産センターも品揃えが豊富で良かったです。
大浴場は三種類の温度に分かれていて露天風呂も素敵でした。
スタッフの皆様はどの方も丁寧な対応でお世話になり有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月29日 17:05:35
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、多くの高評価をいただけて光栄です。
3階テラスからの湯畑の眺めは、1階からの眺めとは違った良さがあり、おすすめでございます。
当館おみやげセンターは草津温泉随一の広さであり、お菓子、地酒等多数の商品を取り揃えております。また、現在はオンラインショップも開設しており、地酒も購入可能ですので非常におすすめです。
お気に召した商品がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
スタッフにつきましても評価いただき光栄です。
このような評価は大きな励みとなります。
今後とも高い評価をいただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル一井 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 18:26:46
-
76才と74才の両親と3人でうかがいました
お風呂にアメニティが充実していて最高でした!
特にフェイスマスクが置いてあってすごく良かったです
お食事もお肉とお魚が選べて
チェックインの時に舞茸の天ぷらをオススメしてもらったので追加でお願いしました
湯畑の目の前のお宿だったので夜ライトアップを見に行けて雨が降り始めてもすぐに戻れて両親も喜んでました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月29日 16:54:42
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お風呂のアメニティにつきましては、数年前より導入しております。ご要望等ございましたらお知らせくださいませ。可能な範囲で検討いたします。
お食事についても評価いただき光栄です。当館では数種類の別注料理も承っております。
次回以降もお選びいただければ幸いでございます。
当館は湯畑の目の前に面していますので、お出かけの際に非常に便利な立地です。貸出用の傘もご用意していますので、雨の日の心配もありません。
また、本館に20数室ほどしかない湯畑が見えるお部屋も非常におすすめでございます。機会がありましたらご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル一井 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本・お食事処】夕食は大正ロマン風の会場で和風コース料理!まったり過ごす基本お食事処プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:48:44
-
草津温泉には、3回目の宿泊旅行でしたが、「ホテル一井」は別格でした。理由は、立地。「湯畑眺望」プランは宿泊代には換算出来ないほどのものがあります。部屋からの眺望、ホテルから湯畑へのドアツードアの利便性など他の宿では味わえない旅の醍醐味がありました。
ホテルの設備も上級クラス、スタッフの方も設備などに負けない接遇ぶりです。
おかげさまで、私以外は草津温泉ビギナーでしたが大満足でした。
他の宿と比べると、私のような一般庶民には勇気のいる宿泊代でしたが、選んで本当に良かったです。
また、楽天トラベルの「夕食グレードアップ」プランも旅の醍醐味である食を満喫するための良い選択だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月29日 16:45:37
-
いつも草津温泉へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご同行された皆さまに大満足いただけて大変嬉しく存じます。
特に「別格」とのお言葉をいただけて光栄でございます。特に当館の立地を高評価いただきありがとうございます。お部屋でのご滞在をはじめ、当館では天候や時間帯、眺望する角度によって様々な湯畑の姿を鑑賞いただけます。
お食事もお楽しみいただけて何よりでございます。「ご夕食グレードアップ」プランをお選びいただきありがとうございます。限定の食材や逸品をそろえたこのプランは、今年度に誕生した新プランでございます。お食事を満喫されたいお客様に大変オススメでございます。
また草津温泉へお越しの際は是非、当館ホテル一井をお選びくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊増売課 鉾田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食グレードアップ】夕食は大正ロマン風の会場で和風コース料理!お肉とお魚のWメイン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 12:08:24
-
車で駐車場に着いたとき係りの対応がとても良かった
受付の方も分かりやすい説明で大変良かったです
接客や設備の良さから比較すると
食事はちょっとがっかりでした
特長がなかった
目玉があればと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月29日 16:33:57
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。このような高評価をいただけて大変光栄でございます。
今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、精進し続けて参ります。
一方でお食事がご期待に沿えず申し訳ございません。
しかしながら、今回ご予約いただいたプランの他にもお部屋でお召し上がりいただける和会席料理のプランや大正ロマン風のレストラン会場で味わう和風コース料理のプランもございます。また、別注のお料理もございますので次回以降にご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊増売課 鉾田
- ご利用の宿泊プラン
- 【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 18:47:51
-
フロントの方の対応やホテルの綺麗さ、立地はとても満足です。すき焼きはとても美味しかったです。朝のご飯に梅干の種?が入っていたり気になるところがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月29日 15:35:49
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館は、草津温泉の中心地で湯畑の目の前に位置しております。
お買い物や散策にも出かけやすく、草津温泉の雰囲気を存分に感じることが出来たかと存じます。
お食事は、群馬県産の野菜や食材をこだわって使って調理しております。
特に和会席料理のメイン、上州牛のすき焼きは自慢の逸品でございます。
夕食・朝食共に色々な種類・味を楽しみながらお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後お客様に更にご満足いただけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。
一方お食事に関しまして、ご不満お掛けして申し訳ございません。
食材の品質管理や提供時の料理の確認を徹底し、再発防止に努めさせていただきます。
また草津温泉にお越しになる際は是非、
当館をお選びいただけると幸いです。
ホテル一井 小田
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋で和会席!メインは『上州牛のすき焼き』♪基本お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 23:20:41
-
初めて宿泊しました。
家族で旅行で子供2人いるので夕飯はお部屋でゆっくり頂きました。
とても美味しかったですが、すごいボリュームがあり食べきれなかったのが申し訳なかったです。
湯畑が目の前でいい部屋でした。
布団を敷いてもらう時に激しくバンバンと敷布団を直りしたりしていて埃が飛んで気になりました。
ホテルに到着して車を預ける時スタッフの方がお出迎えしてくださりとても感じの良い方々でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月28日 18:57:50
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご家族でゆっくりお過ごし頂けて大変うれしく思います。
当館は群馬県産の食材を使ってこだわっております。
豊富な品揃えでご用意しておりますので、少しでもご満足いただけたら幸いです。
当館は草津温泉の中心地で湯畑の目の前に位置しております。
ご宿泊いただいたお部屋から湯畑を楽しく見渡せたのではないでしょうか。
また、観光がしやすく草津温泉の雰囲気を楽しめたと思うと嬉しく思います♪
一方で、布団敷きの際は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
埃が舞わないよう丁寧に敷くのが、本来あるべき形かと思います。
今後布団を敷く係の者にも伝え、再度徹底して参ります。
またご機会がございましたら是非、当館ホテル一井をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル一井 小田
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋で和会席!メインは『上州牛のすき焼き』♪基本お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:15:14
-
湯畑の目の前にある立地で温泉地を満喫できました!
別館のお部屋に宿泊だったので、本館のフロントまでがだいぶ遠くて、たくさん歩きました笑!
でも、お部屋もお風呂も大満足です。ホテルの方が皆さん親切で、とても楽しい家族旅になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月28日 18:05:32
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけるご旅行となったご様子で何よりでございます。温泉街の中心地という立地でございますので、当館を拠点にしていただくと草津温泉を存分にお楽しみいただけます♪
また、全てにおいて5点という高評価を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。このような評価は従業員一同への大きな励みとなります。
また草津温泉へお越しの際は是非、当館をお選びいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊増売課 鉾田
- ご利用の宿泊プラン
- 【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 22:05:54
-
湯畑がすぐ目の前で街歩きにも便利でした。大浴場、露天風呂ともにきれいで、しかも大浴場の湯と露天風呂の湯の泉質が別で、二つの温泉に入れて得した気分になりました。大浴場の湯は温度が異なる3つの湯舟があり、好みの温度を選べるのもよかった。
夕食朝食ともにおいしかった。特に朝食は小鉢がたくさんあって期待以上でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月28日 18:01:16
-
この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場をお気に召していただき嬉しく存じます。
大浴場の内風呂は、白旗源泉・露天風呂は、万代鉱源泉を引いており、どちらも強酸性でございます。
また、万代鉱源泉の方が酸性が強いので入浴すると、少しピリピリしたかと思います。どちらの源泉も冷え性や、疲れ・切り傷・やけどなどにも効果がありますので気持ちよくご入浴頂けます。
朝食の小鉢や、お味噌汁は、群馬県産の食材をこだわって使って作っております。
色々な味や、雰囲気を楽しめたかと存じます。
よりお客様にご満足いただけるようお料理等の改善を努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル一井 小田
- ご利用の宿泊プラン
- 【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 13:07:19
-
8階のお部屋に着くと、「予約した部屋より広い」と感じ、間違いだったらいけないのでフロントにいきました。すると、空きがあったからとアップグレードして下さったとのこと。チェックインの時に何も私に言われなかったので、知らないままいいお部屋で過ごすところでした。グレードアップしたお部屋であることを私に知らせず、さりげなく変更してくださる姿勢にとても好感がもてました。ホテルの方はみなさんもとても感じ良かったです。建物は古いのかもしれませんが、きれいにお掃除されていました。また、目の前に湯畑が見え、湯もみを観覧できる熱乃湯はホテルをでてすぐで、周辺散策にも便利でした。関東にいる娘との1年ぶりの旅行でしたが、感じのいい一井さんのおかげでいい思い出になりました。草津温泉は好きな温泉地になりました。
せっかくなので、1つだけ、、
お料理を改善されるともっと素敵な一井さんになるのではと思いました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月28日 17:43:22
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
お部屋につきましては、ご当日お部屋に空きがございましたので、二間続きのお部屋をご用意させていただきました。お部屋の中でものんびりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ご息女様とのご旅行が良い思い出となり大変光栄でございます。また当館従業員へのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様がかけがえのないお時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
また、お料理につきましてご意見をお寄せいただきありがとうございます。より良くお楽しみいただけるよう今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊増売課 鉾田
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本・お食事処】夕食は大正ロマン風の会場で和風コース料理!まったり過ごす基本お食事処プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 17:04:10
-
湯畑が部屋からよく見え、とても満足のいくへやでした。やや古さはあるものの、キレイにされていました。
フロントの方もとても親切でしたが風呂の行き方が複雑で、その説明があまりなく分かりずらかったです。
売店の方の男女の私語が多く気になりましたが、それを優いい温泉でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月28日 17:36:13
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋について評価していただき嬉しく思います。
当館の建物は建築から年数を経ておりますが、日々の清掃や設備点検を徹底し快適に過ごせる環境をご用意しております。
また、フロントスタッフの対応につきましても評価いただきありがとうございます。こういったお客様からの声は非常に励みになります。
大浴場の説明につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。合わせて貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
より分かりやすい館内説明になるよう改善いたします。
お土産センターにつきましてもご不快になるような思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフにの教育も徹底させていただきます。
今後はより一層多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非、草津温泉へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル一井 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋で和会席!メインは『上州牛のすき焼き』♪基本お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 13:01:07
-
夕食はとても美味しかったのですが、朝食は数は多いですが、味的には普通な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年12月28日 16:47:13
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
お食事につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後より多くのお客様に喜ばれるように改善していきます。
また今回召し上がれた料理の他にもお料理がございます。次回以降のご宿泊の際にお選びいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル一井 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 19:53:44
-
立地が最高でした。草津温泉を堪能できるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年09月16日 17:20:56
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。またご宿泊の際のお声をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、草津を十分にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。当館は1階のお土産センターからですと湯畑の正面にすぐ出ることができ、どのお客様にもお喜びいただいております。当日は湯畑側のお部屋にご宿泊をいただき、お部屋からの湯畑の眺望もご覧いただけましたでしょうか。
その他にも、当館にて草津温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。
また草津観光の拠点として当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル一井 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本・お食事処】夕食は大正ロマン風の会場で和風コース料理!まったり過ごす基本お食事処プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 23:29:59
-
駐車の対応は最高でした。車を預かっていただき、またホテル前まで届けていただき感激しました。
特に朝食の品数が多く食べきれないくらいでした。
露天風呂はとにかく最高でした。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年09月11日 16:03:48
-
この度、ホテル一井でのご宿泊ありがとうございます。また数あるホテル・旅館から当館を選んでくださりありがとうございます。
当館のサービス、お食事に満足いただけたようで嬉しく思います。露天風呂につきましては、草津温泉でも屈指の湯出量を誇る『万代鉱源泉』を引湯しております。草津温泉の中でも特に酸性が強く、無色透明でピリッとした肌触りが特徴です。お気に召していただけて光栄に思います。
また機会がございましたら、温泉を楽しみにまた草津温泉へお越しくださいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテル一井 東
- ご利用の宿泊プラン
- 【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 23:26:39
-
湯畑の前という最高の立地条件でした。駐車場の係の方の接客から始まりスタッフの方々の対応に大変好感を持ちました。
1階に大きな売店があり、お土産のすべてが対応できました。
すべてに満足でしたが、部屋・バスルーム・トイレ等古さを感じました。
フロントの無料のコーヒー美味しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 ホテル一井 2023年09月11日 16:00:43
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この度、ホテル一井でのご宿泊ありがとうございます。また数あるホテル・旅館から当館を選んでくださりありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉をいただけたことスタッフ一同心より御礼申し上げます。お客様の旅行をこの上ない特別な時間にできるよう今後も精進してまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル一井 東
- ご利用の宿泊プラン
- 【一井のNew Standard一泊二食プラン】お部屋は和室!お食事は夕朝とも和の美食をご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館指定不可)】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
60歳夫婦で利用しました。歴史のある施設ですが、清潔が保たれており気になる点はありませんでした。
マイカーは玄関前で預けますが、車両係さんがとても丁寧に対応していたのが印象的です。チェックイン時に、若いフロント係さんがやや複雑な館内をわかりやすく説明してくれました。フロントから部屋まではセルフですが、迷うことはありませんでした。
「湯畑」が目の前なので、好きなときに「ふらっ」と湯畑周辺を散策できるのはありがたいです。(「湯畑が見えない部屋」プランでも問題ありません。)
部屋の冷蔵庫はカラで自由に利用するタイプ。ほんとうはここに冷えたビールが入っていると嬉しいのですが、館内にドリンク・缶ビールの自販機があり、また本館1階の大きな売店でも購入できるので、困ることはありませんでした。
浴場をリニューアルしたとのことで、入り口、脱衣場などがきれいでした。かけ流しの浴槽は温度別に3つに分かれていて親切でした。露天風呂と合わせて草津の湯を楽しみました。
夕食は食事処のテーブル席。意外に静かな雰囲気で、ゆったりと料理とお酒を楽しめました。懐石風料理は品数はきちんとあり、60歳にはベストな量で、とてもおいしくいただきました。
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この度はご夫婦でのご旅行で当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
スタッフにつきましては評価いただき光栄です。現在は若手、外国籍スタッフも多く活躍しており、お客様からのこうした声は日々の励みとなります。
当館は湯畑の目の前に位置しています。お出掛けの際は非常に便利な立地となっています。
また、本館に20数室ほどある湯畑眺望可能なお部屋は大変人気であり、非常におすすめなお部屋となっています。
次回以降のご予約の際は是非、「★湯畑眺望★」と記されたお部屋をお選びくださいませ。
おみやげセンターでは草津温泉随一の売り場面積を誇り、多数の商品を取り揃えております。現在ではオンラインショップも開設しています。足を運ばずに群馬、草津ならではの商品をお買い求めいただけるので非常におすすめです。
大浴場につきましては2021年にリニューアルを行いました。浴槽はもちろん、アメニティにつきましても強化しています。現在では多数のアメニティを取り揃えており、随時ご意見を募集しています。
お食事につきましても評価いただきありがとうございます。
今後もより多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊増売課 山岸