今回、初めての草津温泉だったのですが、湯畑にも近く、存分に温泉街を満喫できました。
また是非利用させていただきます。

宿泊年月

2009年06月

このプランは２回目です。前回が丁度１年前なのですが、メニューが朝も晩も去年と殆ど同じでした。美味しく頂きましたが、メニューは変わらないのでしょうか。部屋はきれいでしたが、梅雨のせいか浴衣が入ってるところと洗面所が臭かったです。それとやっぱり湯畑が見える部屋の方が絶対にいいですね。

お風呂はとても良かったです。

宿泊年月

2009年06月

ビュッフェ会場はどこに何があってどう使うかが若干わかりづらかった。例えばコーヒーを飲もうとした時のコップ、どこにスープがあるか、料理で使用する皿がすぐにわからずうろうろしてしまった。後、どの料理に使えばよいかわからないトッピング？系の食材があった。

宿泊年月

2009年05月

窓から目の前に湯畑が見える五階の部屋に泊めてもらいました。老舗ですが建物は古いなりにきれいで満足でした。ただ風呂までの距離の長く下りたり上がったりで大変でした。夕食・朝食ともビュッフェ会場でしたが雰囲気も良くゆっくり飲んで料理も大変おいしく頂きました。ただ途中から　７～８名のグループが大きな声話し合い雰囲気は今一に。
でもおいしい会席料理と草津の湯で満足しました。

宿泊年月

2009年05月

かねてから一度は泊まって見たいと思っていたので、ＧＷ前の空いてる時期に利用しました。
部屋の指定はできないプランでしたが、ホテルの配慮でしょうか、湯畑の目の前の部屋にしていただけてとても眺めが良かったです。
食事も品数も量も十分で、目の前にコンビニがあったのですが、いつも旅行の時に食べる夜食が要らなかったくらい満足でした。特に湯葉の鍋のだし汁が絶品ですね。朝食もバイキング形式ながら、地元産の食材を使ったメニューの多さに満足です。
お風呂も平日で空いていたので、ゆっくりと楽しむことができて日頃の疲れがとれました。夜も朝も内湯と露天風呂で泉質の違う温泉を堪能でき、草津の湯に来た甲斐がありました。
ただ残念なことは、到着日にロビーに漂っていたタバコの煙です。分煙が基本となりつつある中、何かの会合の受付の人が手持ちぶたさで本数を重ねたらしく、エレベーターで１階に着くとすぐにわかるくらい臭いがただよっていました。
これからも年に１、２回は泊まりに行きたいと考えていますので、せめてフロントからエレベーターの導線上くらいは煙が漂わぬよう配慮願いたいものです。


【ご利用の宿泊プラン】
【春の得宿　最大35％ＯＦＦ】春の草津を満喫！休みはゴールデンウィーク前にとる
■和室１０畳■

宿泊年月

2009年04月

風呂、立地が良かったです。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★1名様★より利用可能・【素泊りプラン】　温泉で自分にご褒美・贅沢な1日を…
■お部屋お任せ■

宿泊年月

2009年05月

足の不自由な義母に別館の部屋を配慮して頂き、お風呂が近かったので移動しやすかったです。ありがとうございました。
お風呂場が少しうす暗く、浴槽の段の様子が見えにくかったようで、足を降ろしたとたん滑って転んでいる人がいました。滑りやすいと注意書きがしてありますが、暗いので、足元の様子が分かりにくかったようです。洗い場も暗いので、照明をもう少し明るくしていただけないでしょうか。他にドライヤーの風力が弱く、髪を乾かすのに時間がかかります。熱風より風力が強いのが髪も傷まず乾きが早いので、待たせる時間も短縮されると思います。細かいことですみません。
他は、立地も食事も大変満足しのんびり過ごさせて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】
GOGO！！　ゴールデンウィーク　
■お部屋お任せ■

宿泊年月

2009年04月

お世話になりました。コスト的に満足いく金額の割りに、料理の品数も多く、やはりなんと言っても、お風呂に満足いき、何度も利用させて頂きました。
草津の湯は、酸性が強いため、平気と思っていた当方の顔が、がさがさになって多少現在痛いですが、次回も是非利用させて頂きたいと思っております。

【ご利用の宿泊プラン】
GOGO！！　ゴールデンウィーク　
■お部屋お任せ■

宿泊年月

2009年04月

4月中旬に宿泊させていただきました。
湯畑が目の前に見えるお部屋で眺望は大満足でした。
夕食の量（特にステーキのボリューム）と品数が多く、嬉しい反面少し苦しかったです。
平日ということもあり、お風呂もほどよく空いていて、露天風呂ものんびり楽しめました。
草津に宿泊する際には、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
泉質主義！草津温泉　お好みはどちら？フィレステーキかズワイガニの選択プラン
■和室１０畳■

宿泊年月

2009年04月

フロントからエレベーターを３回乗り継いでいかなければ部屋に着かない。
いくらなんでも遠すぎますね。膝を痛めていたのでフロントから部屋まで10分もかかり、これはほんとに辛かったです。
普段の宿泊料が15000円以上との事で、これはお得と思っていたのですが、食事なしであの内容ではあまり安いとは感じませんでした。
お部屋はお任せと言うことだったので、空いていればいい部屋に案内してもらえると言う期待感もあったのですが、一番条件の悪い部屋だったようです。

【ご利用の宿泊プラン】
★1名様★より利用可能・【素泊りプラン】　温泉で自分にご褒美・贅沢な1日を…
■お部屋お任せ■

宿泊年月

2009年04月

草津に着く前から　少し体長不良で　病院を紹介してもらい送迎までしていただき　本当にありがとう御座いました　
部屋までの距離が大変とおかったですが　食っては寝の旅館暮らしには　丁度良い運動になり　かえってよかったと思いました

【ご利用の宿泊プラン】
★1名様★より利用可能・【和室10畳】で贅沢な1日・素泊りプラン
■和室１０畳■

宿泊年月

2009年03月

長野県での仕事の帰りに寄りました。いつもは、直行で北海道へ帰るのですが、たまには何処か温泉にでも寄って行こうっとなり、草津（頭に浮かんだ）に。部屋は１０畳と確認していたのですが、チェックインしたら１０畳＊２の部屋で驚きました。料金が料金なので湯畑は部屋から眺めなかったけれど、男４人ゆったり寛げまた。接客・料理も良く部屋食だったので男４人のんびり食事（宴会）が出来、皆喜んでいました。予約した私も良い気分でした。機会があれば、また立ち寄りたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
泉質主義！草津温泉　お好みはどちら？フィレステーキかズワイガニの選択プラン
■和室１０畳■

宿泊年月

2009年03月

立地が最高です。スタッフの方もとても感じの良い方達でした
1Fが大きなお土産物屋さんになっているのでとても便利でした。
建物は全体的に古さはありますが、とても綺麗に掃除されておりました。
お風呂も広くて綺麗で最高です。

お料理がもう少し良かったら良いのになぁと感じました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年01月

安ホテルではない一般的なホテルなのに、レストランにワインリストがなくて、ハウスワインしか飲めなかった。

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宿泊年月

2023年11月

草津温泉大好きです
素泊まりで、温泉街の飲み歩きを楽しむのも良いし、お宿の夕食と内風呂を楽しむのも良い。
毎回悩みます。
今回初めて一井さんを利用しました。
良い意味で無難。安定感のホテルだと思いました。
フロントの対応も安心感がありました。
間違いない価格と品質でした。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年10月

接客は頑張っているようで厳しい世界で競っているのが伝わります。期待したいた食事は茶碗蒸し等出汁などが自分の好みに合っていると感じましたが、メーンがあれだけ甘いすき焼きでは流れや他の料理に影響してしまい味が分かりません。楽しみにしていた食事でしたが味覚が麻痺して満足できず残念でした。意図せず10日程前に泊まった宿の食事と比較してしまったかもしれません。他、食事のサービスは外国人でした。彼らは仕方ないのですが、内1人の日本人には嫌な思いをさせられました。残念です。採用者の問題です。１等地のホテルですが食事で不満があると満足感が半減しますので残念です。つまらない不満が並びそうなので以降は箇条書きで。
・ロビーから観える湯畑は素晴らしい。24時間観れるので飲み物持参の方も居たようです。
・古い建物ですが内装はセンスよく改装されている。
・館内のトイレはかなり狭い。部屋では便座が割れていた。
・売店が広くお土産はホテルのもので間に合わせられる。
・21時半だったか、それを過ぎると店舗が閉じて建物裏まで回り込まないとホテルに入れない。

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宿泊年月

2023年08月

7月１８日から湯畑が見える部屋に１泊しました。ちょうどお祭りがある日でにぎやかでした。
ライトアップも綺麗で最高でした。
温泉も最高でしたが本館の部屋から別館まで遠くて何度も入りたかったけど、ちょっと面倒になってしまいました。
食事はどれもこれも並以下でした。お客さんは年配の方が多いので、美味しいものを少しだけのほうが喜ばれるんじゃないでしょうか？
あと、部屋の冷房の温度調節ができなかったので寒かったです。
フロントの方の接客はやわらかな笑顔で好感もてましたがレストランの方たちは感じ悪かったです。朝食時は案内もスムーズにできず他の席の方には料理の説明等あったのに私達には何もなかった。　　

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宿泊年月

2023年07月

お風呂と立地は最高！
食事が、、、

湯畑の目の前で立地は最高でした。
お風呂も綺麗でとても広くて、いい温泉でした^_^

部屋は古かったです。

ただ食事が、、、
量はとても多かったですが、作り置き感があって、あまり楽しめませんでした。
また、量が多すぎます。
お客さんが多いので、出来立てを素早く提供するのが難しいのかもしれません。
注文したお酒も届くのが遅く、もどかしい思いをしました。
おすすめは出来かねます。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年06月

立地、温泉は申し分なしです。
1階に大きいお土産屋さんがあって、雨だったのでホテル内で全て済んでしまうのは本当に快適でした。
お風呂も大満足でした。

ただ、部屋と食事は不満です。
決して安い宿泊代じゃなかったので夜ご飯、朝ごはんとも不満。
特に朝ごはんは卵料理が二つもあり、どちらか削って納豆にしてほしかったです。
部屋も至る所にほこりがあり、洗面台と風呂のお湯が出ず、きれいではなかったです。古いのはしょうがないですが…
どこを掃除してるのか？もう少ししっかり掃除してもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月