湯畑の目の前なので立地は最高です。（ただし周囲は一方通行になっているので、自家用車の場合は要注意）
湯畑の見られないお部屋でしたが全く問題なく、部屋内の設備もよいものを丁寧に使っている感じでした。
大浴場への荷物入れの手提げかごが用意されていてよかったです。
大浴場は湯温が３段階あり、ぬるめから段々熱いお湯に慣らしながら入りました。
お食事も適量適量で、入り口に季節の柄のマスク入れが準備されており気遣いを感じました。チャンスがあったらまた利用したいホテルです。

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2022年10月

従業員の方々も大変優しく お風呂も食事も美味しく 大満足でした 立地も最高で 2泊し ゆっくり楽しめました また 是非 伺いたいです ありがとうございました

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宿泊年月

2022年11月

・部屋、食事場所・内容もお任せプランでしたが、(食事場所は「畳敷き食事会場・お食事処」となっていた）夕食は部屋食でご用意いただき、嬉しい驚き!
・今月末が誕生日の母とのバースデー旅行として楽しみにしている旨を予約時にメッセージしたところ、ホテルからお誕生日プレゼントまでいただき、わたしも母も感激しました！
・建物自体に歴史は感じるものの、清潔で、不足を感じるコトはなかった。大浴場や食事処までの距離も大きなホテルなので許容範囲。それが不満な人は、もっとこじんまりとした宿を取れば良い。
・昨年リニューアルされたという大浴場は、パックなどのアメニティも充実しており快適だった。
・フロントはもちろん、お部屋の担当の方、大浴場担当の方まで、スタッフさんの対応がとても行き届いていた。
・湯畑眺望の部屋でなかったが、とにかく立地が良く、目の前に湯畑があるし、散策にも便利だった。
・チェックアウト後に12時まで荷物と車を預かってもらえたので、チェックアウト後にもゆっくり街を散策できた。
・１Fのお土産屋さんで2千円以上購入で宿泊者にクッキープレゼントがあるのも嬉しかった。
・湯上り足袋が付いてくるのは嬉しい！

しいて言えば、、、
・色浴衣が自由に選べると嬉しい！
・朝食会場のスタッフだけが残念だった、、、よく気が付くし、真面目に対応してくれていたけれど、他のスタッフが素晴らしかっただけに、やや不愛想で、丁寧さに欠けるところが、目立ってしまっていた。
・お食事はどれもおいしかったが、朝食のブロッコリーとジャガイモがなんとなく冷凍ものかな？という食感だったのが残念。


思い立って2日前の予約にも関わらず、初めての草津温泉、一井さんのおかげで本当に良い旅になりました！ありがとうございました♪

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2022年11月

家族4世代で宿泊しましたが、かなり満足できました。
80代の祖父母も大変喜んでおり、温泉も非常に良かったです。
食事も食べ切れない程の量で、部屋からライトアップされた湯畑がとてもきれいでした。
また草津に行くならここに泊まろうと思います。

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2022年11月

10月29日から1泊宿泊しました。湯畑側のお部屋で眺めも良く最高でした。料理もおいしかったです。露天風呂は風情があって気持ちよかったです。

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宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援が始まる前に予約したのですが敵用していただきありがとうございました。何度も電話して聞いたのですがその度に丁寧な対応をしていただき感謝しております。湯畑に近い距離で夜景の見える部屋もありました。また行ってみたいホテルでした。

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2022年10月

ホテルは湯畑な眼の前で立地は、ベストです。ただ食事やお風呂への移動距離長く感じました。

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2022年09月

白旗の湯は最高の温泉でした。また予約しました。

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2022年09月

大変満足できる宿でした

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2022年10月

オススメしたい宿です。
一度泊まってみてください。別館でしたが風呂に近く良かったです。今年も5つ星☆☆☆☆☆取れるとおもいまぁす。

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宿泊年月

2022年10月

父と母は初めての草津だったので大興奮！ホテルも湯畑が見えるお部屋だったのでさらに大興奮でした！従業員の方達も接客すばらしかったです。温泉も２種類楽しめるしお食事も美味しかったです。お土産もすぐに買いにいけるのもいいですね！またこちらに泊まりたいと思います！

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2022年10月

お風呂か、非常によく、疲れが、とれました。ありがとうございます。

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2022年10月

10月21日から一泊で利用させて貰いました。
初めての草津温泉で湯畑に近いと言う理由でホテル一井さんを選ばせて貰いました。
初めての草津温泉は感動の連続でした。
ホテルも全てにおいて大満足。
部屋からの眺めも最高
食事も美味しく量も適量
従業員さんの接客も素晴らしかったです。
お風呂も最高でした。
また草津温泉を訪れたい
その際は必ず一井さんを利用させて貰いたいです。

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宿泊年月

2022年10月

別館の8階に宿泊したのですが、夜中何度も水道管の音なのか、鉄筋を叩く音で、眠れなかった。
立地条件が湯畑の近くで、ホテルの1階が土産屋になっていて、種類が豊富だったので買い物が楽しめました。駐車場もチェックアウト後も2時間停められたので、徒歩で散策できたのが、大満足でした。

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宿泊年月

2022年10月

初めて泊まりました。
お部屋は広くて2人で泊まるのに充分の広さでした。
食事の量も多く美味しかったので満足です。
食事のデザートとは別に夜食用のフルーツの盛り合わせが出ました。

タオルが部屋に1人につきバスタオル1枚、小さいタオル1枚しかなく、もう少し置いて欲しかったです。
大浴場にはタオルが置いてなかったので、お部屋から持っていきました。
私が泊まったお部屋から大浴場が離れており、エレベーターで乗り継ぎをしました。
温泉はとてもよく、気持ち良かったです。

総合的には大変よかったので、また泊まりたいと思いました。

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2022年10月

湯畑がめの前の部屋でしたので、とても良かったです。食事もとても美味しく頂きました、又一品い品お皿もとても綺麗たのしめました。又機会があれば、利用指していただきます。

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2022年10月

草津温泉が好きで良く行きますが、一井さんは憧れのホテルで泊まる事が出来ました。
別館に泊まりましたが、モダンな雰囲気で素敵でした。
食事も大変美味しく、ボリュームもあって満足でした。
またお世話になりたいなと思います

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2022年10月

10月連休に宿泊しました。
湯畑の目の前で立地最高でした！ホテルの2階から眺める湯畑は絶妙で宿泊者の特典ですね！
スタッフの方々の接客は徹底されており心温まるおもてなしは口コミの通り最適でした。
また利用させていただきます。

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宿泊年月

2022年10月

初めてのこちらにお世話になりました。お風呂は去年リニューアルされたみたいでとっても綺麗で湯船も温度別に3段階あり好みの温度に入ったり楽しめました。アメニティが充実していて手ぶらで来てもOKだと思います。
お食事がお値段の割にはと
配膳のおばちゃんが気配りで話しかけてくれてほっこりしました。

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宿泊年月

2022年10月

湯畑がスグなので立地が最高です。

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宿泊年月

2022年08月