メインの湯畑の目の前で、立地最高でした。お部屋の鍵も旧式ですぐに開けられちゃいそう。お部屋の冷蔵庫は壊れているのか全然冷えない。エアコンのダイヤルの表示が消えてて見えない等、設備の古さのせいで残念な箇所はあるのですが、それをチャラにしてしまうほど人が、食事が、大浴場が、もう最高でした。あとは駐車場が湯畑脇を通らなければならないので人が大勢行き交い、とても怖かったです。
総合すると「また行きたい！」です

旅行の目的

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宿泊年月

2022年07月

何度も草津に行きましたが、
初めて泊まりました。
いつも、夕方湯畑のベンチに座り、コンビニで買ったビールを飲むのが楽しみなんですが、
一井を知りませんでした。
今回は湯畑も見える部屋を予約し、ゆっくり部屋食で食べ、ライトアップされた湯畑見ながら飲むビールもとても美味しかった。
スタッフの皆さんも笑顔がとても素敵で、温泉も料理も良かったです。
また草津に行く時は泊めていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

以前から草津温泉に来た時、湯畑に近い一井に憧れていて
今回夫婦結婚40周年の記念旅行ということでこのプランに
申し込みました。お部屋、お食事、露天風呂湯質はとっても良く
そして夕食時の職員さん、朝食時の職員さんの接客も素晴らしく
とても良い記念の旅行になりました。
次回も是非利用したいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

急遽、前日に予約しました！湯畑が目の前で散策するのも近くて良かったです。部屋も清潔感があり、食事も美味しかったです。草津の温泉は滑らかで気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂がリニューアルされていてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年08月

夏期休暇でお世話になりました。娘が大学生になり、夫婦二人での旅行は18年ぶり。奥さんからゆっくり温泉入りたいと言われ、今回宿泊させていただきました。一井さんを選んだ理由は①立地(湯畑の目の前)②お風呂(2つの源泉と温度の違うお風呂が３つあるところ)③お土産売場(草津温泉街で一番大きいお土産売場あり)④お料理(メインの上州牛のステーキたべたくて)⑤お部屋(湯畑側が予約できたから)当日も忙しい中、早めにフロントに着いたので、ソファーに座ってたらフロントの従業員の方が声かけしてくださり早めにチェックインさせてもらえましたし、食事の時もこちらの要望をきめ細かく聞いていただき対応してもらえました。
お土産も全て一井さんのお土産売場で購入してどーやって持って帰ろうかと奥さんと話してたらお土産売場の従業員さんから『宅急便で遅れますよ』と言われ、お客のことをしっかり観てるんだなと感心したのと嬉しい気持ちになりました。今度は娘も一緒に連れて来たいと思います。楽しい時間を作っていただきありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

本プランにも関わらず、キャンセル空きがあったのでしょうか思いがけず別館7階の特別室でのご案内を頂きました。10畳＋15畳の二間続きでびっくりするほど広かったです。館内、客室、風呂共にとてもきれいに保たれており、今まで宿泊したホテルで一番印象が良かったホテルとなりました。5つ星ランクを長年継続しているのも納得です。スタッフの皆さんの対応もすばらしく、夕食はもちろん、朝食も食べきれないほど充実しています。立地も文句なく一番で、湯畑の真ん前で隣にセブンイレブンもあり、1階の売店はホテル宿泊客のみならず、一般の観光客や他のホテル宿泊者も沢山買い物に来ているように大きく充実した売店となっています。２階のフォトスポットではぐんまちゃんと湯畑の写真が撮れるスペースもあります。
草津へ行く際にはまた宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

湯畑の目の前の立地で、昼、夜、朝と湯畑を楽しめました。
料理も夜、朝共にボリュームがあり満足です。
ただ、アルコール類がかなり高めの設定なのが残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

毎年一回泊まるホテルですが、大好きな大浴場がリニューアルして、雰囲気が昔ほどレトロではなかたのが残念ですが、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

湯畑が見えるお部屋のプランだったので、窓を開けたらいつでも湯畑が見れて、夜も最高でした。
温泉もリニューアルしたばかりということでピカピカ！
アメニティも自分で取るタイプでパックもありました。
おかげで最高の旅になりました♪

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年07月

楽しかった。

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宿泊年月

2022年06月

7/25日から１泊２日で利用させていただきました。従業員の方々も気持ちよいサービスを提供してくださり大変満足していただき、良い旅行となりました！ありがとうございました。是非、次回も利用したいです。

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家族

宿泊年月

2022年07月

ずっと行ってみたかった草津温泉。
湯畑の目の前にあり、お店も多く立地抜群。
スタッフ皆様の応対も素晴らしく、お食事もどれも美味しく
お部屋もキレイでした。
お陰様で、日頃の疲れも旅の疲れも癒されてとても良い旅になりました。
本当に楽しい旅になりました。大満足です！
草津良いとこ一度はおいで♪は本当でした！
また絶対泊まりたいお宿です。

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友達

宿泊年月

2022年07月

７月22日に宿泊。
各スタッフの方の対応が良く、先を読んだ動きをしてくれて最高。
大きめの保冷剤を持っていたらフロントで冷凍できますと車輌係の方が聞いてもいないのに案内してくれたり、写真をお願いすると良く撮れる場所に誘導や何回か撮影してくれたりと非常に対応が良く気持ちよく宿泊できました。
少し残念だったのが、駐車してくれた車輌の位置が悪かったのか鳥の糞をたくさんついていた模様で拭き取ってくれていたようなのですが、後が残っていたり残念な気持ちになりました。
駐車する場所は考えてほしかったと思います。

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家族

宿泊年月

2022年07月

子連れでの宿泊はコロナ禍であまり経験がなく心配もありましたが、スタッフの方々のさりげないお気遣いとサービスで、想像以上にゆっくり楽しいひと時が過ごせました。少し遅れてしまった夕食の配膳担当の方の子どもにも優しい対応や、早朝に湯畑周辺を散策して戻った際、一階のお土産屋さんの出入り口をオープン前にもかかわらず開けて通していただいたり、配車係の方の道案内も的確で、未就学児の子連れには心温まるおもてなしでありがたかったです。子連れにもお年寄りにも優しいバリアフリーなお宿でおすすめです！

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家族

宿泊年月

2022年05月

草津という全国有数の観光地のホテルであるというプライドを大切にされているのを感じました。そんなスタッフの方々のサービスは心静かに感動しました。湯畑すぐの立地、大浴場は新しくて、夕食は部屋食で上州牛のすき焼き、量もちょうど良く、朝は宴会場で御膳にいろいろな種類の地元群馬の美味しいものが少しずつ。一階でお土産を買ったり、館内履きのスリッパそのままで浴衣で湯畑へ出られたりと気ままにゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

到着時に、フロント方が困った事を解決してくださりとても助かりました。
部屋も湯畑が一望でき、食事もボリュームがあり、とても美味しくいただきました。
館内お風呂と掃除が行き渡っていて気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋から眺める湯畑は絶景でした！！ご飯も美味しくてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

湯畑が目の前に見えて、景色がとても良かったです。部屋もキレイでスタッフの接客も良く、楽しい旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

湯畑の目の前というのもあり、草津に着いてからすぐチェックインできる好立地はとても便利でした。
またバスターミナルまでの送迎サービスもあり移動も楽です。
食事付きのプランを利用しましたが、料理の質も量も良く大変満足でした。
露天風呂の気持ちよさは格別だったのでまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月