小さな子どもを連れて２泊しました。子どもが寝た後の２１時頃に団体客が来て受付で大きな声で話しているのが聞こえたため、「すみません」と従業員さんに言いに行きました。するとその後、その従業員さんが私たちの部屋の前まで来て扉越しにこちらに向かって「すみませんね、騒がしくて！」と大きな声で言ってきました。とても不愉快でした。
２日目は、向かいの部屋のテレビの音がものすごく大きく、なかなか眠れませんでした。また、二日間とも、早朝四時過ぎ頃にガタガタと大きな音がして目が覚めました。
廊下側に大きな磨りガラスの窓があったため、向かいの部屋が電気をつけると部屋の中がとても明るくなりました。上と同じ従業員さんに「対策はないですか？」と聞いたところ、横にいた他のお客さんに「そんなこと言ってもねぇ」と言い、バカにされた感じでした。
また、禁煙室でしたが、他の部屋の煙草の煙が隙間から入ってきてずっと煙草の臭いがしていました。
朝食のみお願いしましたが、子どもたちの分のご飯と味噌汁をサービスして下さり、とてもありがたかったです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月