部屋4
九条ルミナさんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 九条ルミナさん [40代/男性] 2022年06月03日 19:36:46
-
朝食のサービスが相変わらず酷い。
今はどこのホテルもこんなモノだと思うが、感染症対策の名のもとに客に対してどんな不愉快な事を強いても良いという空気になっている。
ビニール手袋だのマスクだの感染症の対策としては何の意味も無い。
全ては無駄な行為であり滑稽な過剰対策でしかない。
新型コロナが世を賑わした2020年初頭の頃ならともかく、今はウイルスや免疫についてのデータは世界中で蓄積されています。それらを元に少しはサービス内容を見直してはどうですか?
「国の定めたガイドラインに従って」というバカバカしい言い訳は聞き飽きました。
それが出来ないのなら朝食サービスを抜きにしてもっと宿泊代を安くするべきだ。
朝食も宿泊代に含まれていると思っているのでこれくらいの苦情は言わせてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN松江駅前 2022年09月01日 13:23:48
-
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し・改善を図ってまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地より空間を提供してまいりますので、今後とも、東横インをご愛顧いただけましたら幸いです。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 18:17:21
-
正直ニューアーバンの方が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
3号さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 3号さん [40代/男性] 2012年11月27日 01:19:20
-
松江駅から徒歩数分と交通の便はよかった。
部屋は綺麗で清掃もよく行き届いていた。
当日は満室だったらしく朝食スペースが満員で席が開くのを待つはめに。
昨今「無料朝食」を売りにしているホテルは多々ありますが
東横インははっきり言って貧相。松江も同様であった。
狭めのユニットバスだが、シャワーカーテンの取り付けを工夫して窮屈さを感じさせないのは良いと思う。
部屋のインターネット接続について。
東横イン全般に言えることだが、独自の規制をかけていて(公式ホームページに記載有り)見れないサイトが多い。
ゆえにインターネット接続については「非常に不満」。
普段はこの点がすごく嫌なので東横インには泊まらないのだが
今回、他のホテルが満室だったので仕方なく泊まりました。
いい加減に改善したほうがいいですよ。
それと口コミに一切返事しないんですね。
お客を見下してるから出来ることですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月18日 17:19:03
-
フロントの対応;二人いましたが一人は宅急便の受付中、もう一人は何をされていたかは わかりませんが下を見ていたようで気づかれず
朝食付き;フロントでは6;30からと言われました エレベーターには7時からと貼ってあ りましたが他にも聞き間違えた人が5~6人いましたがテーブルの上などにも表 示なし。朝食の用意も実際は7時過ぎていました(その間何もフォローなし)
全体のお客慣れしていない感じです ホテルの第一印象を決めるのはフロントではないでしょうか?松江の駅前には同じような金額のホテルが他にもありますから次回は他のホテルを利用しようかと思います。ホテルチェーンなのに対応が田舎風でしたのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン(セミダブル)インターネット可 】
部屋4
らぶお1960さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- らぶお1960さん [50代/男性] 2009年10月26日 13:01:52
-
朝食が7時からでないと食べさせてもらえませんでした。
最近はホテルによっては6じ30分より始まる所が増えています。
仕度が出来ていたのでお願いしたのですが、一言でダメ7時からだからと言われ
諦めてコンビニにておにぎりを買いとても残酷さを感じました。
もう少し考えて頂きたい。(50代女)- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングル・全室インターネット可】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 19:08:33
-
いつものホテルが満室だった為、当日予約のカップルプランで宿泊。忙しかったのか、一人分の部屋着やタオル、アメニティはフロントで渡された。部屋には【枕】が一人分しかなく、フロントに連絡すると「ありません」との返事。快適な睡眠のために宿泊した意味が無いように感じこのホテルを選んだ事に後悔した。今後の事も考えて、せめて枕くらいはもっと用意したら良いと思いますが・・・。朝食のおにぎりはパサパサでしたが、無料なので仕方ないのでしょう。駅も近く繁華街にあり、部屋も綺麗で快適に過ごせるものだったので、今度宿泊する時はもっと早く予約して泊まらせていただきたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン(セミダブル)インターネット可 】
部屋4
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 21:02:33
-
チェックイン時バスルームの換気がされていない為、トイレの臭いがして不快だった!
【ご利用の宿泊プラン】
☆縁結びグッズプレゼントプラン☆
シングル禁煙・全室インターネット可- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆縁結びグッズプレゼントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙・全室インターネット可】
部屋3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 22:43:15
-
隣の部屋のイビキが聞こえてきて、うるさくて嫌だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN松江駅前 2024年04月28日 10:16:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
悠麻1192さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 悠麻1192さん [60代/男性] 2023年04月30日 23:23:48
-
全国に展開する「東横 I N N」どこに泊まっても変わらず、統一された設備とサービスだった。可もなく不可もないと言った感じだ。
但し今回の利用での最大の問題は、部屋のすぐ上の屋上看板工事。予め断りはあったものの、あまりにうるさくて、殆ど眠れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN松江駅前 2023年05月15日 22:34:35
-
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
騒音で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。次回ご宿泊の際には快適な環境をご提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 20:20:57
-
もう一度利用したいとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN松江駅前 2023年01月06日 15:27:14
-
この度は、東横イン松江駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月02日 21:29:12
-
朝ごはんが、寂しすぎる。。。
おにぎりすら美味しくない。
パンにいたっては、給食ですか?
ビジネスホテルと言えどもうちょっと頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 16:00:53
-
有名チェーンなので予約しました。
しかし、チェックイン時部屋着が部屋にないので1階でとっていってくださいと。
部屋に入り、翌朝髭を剃ろうと思いましたが髭剃りはなくフロントにとりに来てくださいと。
なぜ、部屋着の際に一緒に言ってくれないのか?
朝もチェックアウトしたいのに常連の客?と話をしておりこちらに気付かない始末。
リピートはないですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 19:43:35
-
食事は並以下、食事スペースは最低です。
カウンターで食事をしたのですがカウンター下にスペースがなく非常に窮屈な姿勢を強いられました。
また、ネット接続は特定ポートが塞がれており特定のサイト(サービス)が利用できないので要注意です。
この情報を予め知っていればそもそも利用していませんでした。このような情報は公式で公表するべきではないでしょうか。
上記ネット環境が改善されるまで東横イングループの利用は控えさせていただこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月13日 22:06:08
-
不愉快な対応でした!
チェックアウトの際、荷物を預かって頂きたいとお願いしたのですが、嫌な顔をされました
仕事で仕方なかったので我慢しましたが不愉快でした
二度と利用したくないホテルです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月27日 14:31:58
-
どんどんサービスが悪くなる。
①フロントが込みすぎ。後から来た人を先に受付け。
②バスローブまで1Fにあって自分でもってあがる
③髭剃りさえ部屋になく自分でもってあがる
④喫煙スペースがホテルの外になっていた
そのくせ料金は下げない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【神話博映像館入場券付きプラン】★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 18:28:25
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2点苦情があります。
1.いくらフロントが混み合っているとはいえ、電話応対はきちんとするべきです。
チェックイン直前に電話がつながらず、問い合わせの回答を頂けずに苦慮しました。仕方がないので、直接フロントに伺ったところ、なんとほかの方からの電話が鳴り続けているにもかかわらず、完全無視の状態でした。こんなひどい受付は見たことがありません。スタッフの教育がなってないですね。
2.朝食について、朝一番に利用したにもかかわらず、朝食スペースのテーブルといすがべたべたでした。清掃はきちんと行うべきです。
総じて、こんなホテル二度と利用したくないですね。松江駅前には他にもホテルがたくさんありますので、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月17日 23:44:41
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場所は思ったより駅から遠かったです。楽天のポイントから自社のポイントカードへの変更を進められたのですが、必要なかったので余計なお世話と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆VOD見放題付き♪得々プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙・全室インターネット可】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
カメ吉2716さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- カメ吉2716さん [40代/男性] 2020年12月13日 19:58:49
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エアコンの室外機の音がうるさい。壁が薄く、となりの部屋から声が聞こえる。立地はやや喧騒がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 19:55:37
-
部屋の作りでしょうが、あまりにも狭い。
むりくりベッドを大きくしたのでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
部屋5
sjhjs731さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
廊下で大声で話す客がいて迷惑。
朝食場所が狭すぎる。
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この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
騒音で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。次回ご宿泊の際には快適な環境をご提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。