設備・アメニティ4
悠麻1192さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 悠麻1192さん [60代/男性] 2023年04月30日 23:23:48
-
全国に展開する「東横 I N N」どこに泊まっても変わらず、統一された設備とサービスだった。可もなく不可もないと言った感じだ。
但し今回の利用での最大の問題は、部屋のすぐ上の屋上看板工事。予め断りはあったものの、あまりにうるさくて、殆ど眠れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN松江駅前 2023年05月15日 22:34:35
-
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
騒音で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。次回ご宿泊の際には快適な環境をご提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
楽天光と風さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 楽天光と風さん [50代/男性] 2009年10月17日 23:43:11
-
東横インはベッドが広く(部屋は狭いが)、適度な朝食サービスで、リーズナブルな料金でファンでしたが、今回10/15は禁煙シングルで申し込みましたが、部屋がタバコ臭く閉口しました。空きがないとのことで、やむなくファブリーズをスプレイしましたが少し良くなっただけ。禁煙なのにタバコを吸う非常識な客がいるのか、繁閑で部屋を喫煙にもしているのか知りませんが、掃除のときに臭いはわかると思うので、しっかりしてもらいたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆VOD見放題付き♪得々プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙・全室インターネット可】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 22:43:15
-
隣の部屋のイビキが聞こえてきて、うるさくて嫌だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN松江駅前 2024年04月28日 10:16:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
九条ルミナさんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 九条ルミナさん [40代/男性] 2022年06月03日 19:36:46
-
朝食のサービスが相変わらず酷い。
今はどこのホテルもこんなモノだと思うが、感染症対策の名のもとに客に対してどんな不愉快な事を強いても良いという空気になっている。
ビニール手袋だのマスクだの感染症の対策としては何の意味も無い。
全ては無駄な行為であり滑稽な過剰対策でしかない。
新型コロナが世を賑わした2020年初頭の頃ならともかく、今はウイルスや免疫についてのデータは世界中で蓄積されています。それらを元に少しはサービス内容を見直してはどうですか?
「国の定めたガイドラインに従って」というバカバカしい言い訳は聞き飽きました。
それが出来ないのなら朝食サービスを抜きにしてもっと宿泊代を安くするべきだ。
朝食も宿泊代に含まれていると思っているのでこれくらいの苦情は言わせてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN松江駅前 2022年09月01日 13:23:48
-
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し・改善を図ってまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地より空間を提供してまいりますので、今後とも、東横インをご愛顧いただけましたら幸いです。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
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カメ吉2716さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- カメ吉2716さん [40代/男性] 2020年12月13日 19:58:49
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エアコンの室外機の音がうるさい。壁が薄く、となりの部屋から声が聞こえる。立地はやや喧騒がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月02日 21:29:12
-
朝ごはんが、寂しすぎる。。。
おにぎりすら美味しくない。
パンにいたっては、給食ですか?
ビジネスホテルと言えどもうちょっと頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月30日 09:48:16
-
仕事の関係で宿泊しました。
禁煙の部屋を予約したのですが、ユニットバスがあきらかに喫煙室のような匂いがしました
部屋に帰ってきたのが遅かったので言いませんでしたが、ちょっと気分的にダウンでした。
また、夜中に蚊が出てきてもう大変でした。気になって寝れず、ウトウトした頃にまた蚊が出現の繰り返しでほとんど寝れませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 19:55:37
-
部屋の作りでしょうが、あまりにも狭い。
むりくりベッドを大きくしたのでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月13日 22:06:08
-
不愉快な対応でした!
チェックアウトの際、荷物を預かって頂きたいとお願いしたのですが、嫌な顔をされました
仕事で仕方なかったので我慢しましたが不愉快でした
二度と利用したくないホテルです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月05日 08:57:10
-
禁煙の部屋を予約していたのに、部屋に入った瞬間からタバコの匂いがハンパなかった。
禁煙の部屋にするために早くから予約していたのに意味がないと思った。
禁煙とかくならきちんとしてほしい。その日その日で喫煙室にしたり禁煙室にしたりしているとしか思えない。
他は普通のホテル同様だったし、良かっただけに残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 11:57:47
-
8月10日に宿泊しました。
仕事絡みの夕食の後、寝に帰るのみの出張での宿泊が多く、あまり部屋には細かい注文はない方だと思うのですが、こちらの部屋にはびっくりしました。隣のビルが迫っていて、窓からは壁しか見れませんでした。通常カーテンは開け放して寝るので、朝日が昇ると明るさで起きるのですが、翌朝は寝過ごしました(笑)あまり光が入ってこなかったのでしょうね。
さすがに入室してすぐにフロントに部屋を換えて欲しいとお願いしましたが、満室でできないとのこと。少し早めにチェックインしたので、予約でいっぱいとは言え、まだ入っていない部屋もあったと思いますが・・・。聞けば、このサイドの部屋はみんなそういう条件とのこと。
きっと安いプランや外部のエージェント経由だとそういう部屋が振られるのでしょうね。でもそれならそうと予約時やフロント受付時に案内があってもいいと思いました。その他はほぼ満足なだけに残念です。あれが「ウチでは普通なので案内をしなかった」のなら、次からは検討の第一候補から外すと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 18:28:25
-
2点苦情があります。
1.いくらフロントが混み合っているとはいえ、電話応対はきちんとするべきです。
チェックイン直前に電話がつながらず、問い合わせの回答を頂けずに苦慮しました。仕方がないので、直接フロントに伺ったところ、なんとほかの方からの電話が鳴り続けているにもかかわらず、完全無視の状態でした。こんなひどい受付は見たことがありません。スタッフの教育がなってないですね。
2.朝食について、朝一番に利用したにもかかわらず、朝食スペースのテーブルといすがべたべたでした。清掃はきちんと行うべきです。
総じて、こんなホテル二度と利用したくないですね。松江駅前には他にもホテルがたくさんありますので、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月17日 23:44:41
-
場所は思ったより駅から遠かったです。楽天のポイントから自社のポイントカードへの変更を進められたのですが、必要なかったので余計なお世話と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆VOD見放題付き♪得々プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙・全室インターネット可】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月18日 17:19:03
-
フロントの対応;二人いましたが一人は宅急便の受付中、もう一人は何をされていたかは わかりませんが下を見ていたようで気づかれず
朝食付き;フロントでは6;30からと言われました エレベーターには7時からと貼ってあ りましたが他にも聞き間違えた人が5~6人いましたがテーブルの上などにも表 示なし。朝食の用意も実際は7時過ぎていました(その間何もフォローなし)
全体のお客慣れしていない感じです ホテルの第一印象を決めるのはフロントではないでしょうか?松江の駅前には同じような金額のホテルが他にもありますから次回は他のホテルを利用しようかと思います。ホテルチェーンなのに対応が田舎風でしたのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン(セミダブル)インターネット可 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月05日 20:25:46
-
禁煙プランなのに喫煙部屋を用意されていました。
「楽天に確認します」ということでしたが確認しましたか?
レスポンスがない。
次も喫煙部屋ならしりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙・全室インターネット可】
設備・アメニティ3
らぶお1960さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- らぶお1960さん [50代/男性] 2009年10月26日 13:01:52
-
朝食が7時からでないと食べさせてもらえませんでした。
最近はホテルによっては6じ30分より始まる所が増えています。
仕度が出来ていたのでお願いしたのですが、一言でダメ7時からだからと言われ
諦めてコンビニにておにぎりを買いとても残酷さを感じました。
もう少し考えて頂きたい。(50代女)- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングル・全室インターネット可】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 08:47:55
-
フロント関連人数少ないでしょう!
女の子二人で非常に良く対応されていましたが、連休中の対応で後ろではリンリン電話が鳴っており、支配人は一体何様?って感じですね。
スタッフの対応から良く教育ができているのはよくわかりましたが、会社としてのスタンスが少し問題なような気がします。
あと布団がオヤジ臭いというかタバコ臭いというか…
ハードとしては素晴らしいホテルなので非常に残念です。支配人というか地区の責任者の問題ですね。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン(セミダブル)インターネット可 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 21:02:33
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チェックイン時バスルームの換気がされていない為、トイレの臭いがして不快だった!
【ご利用の宿泊プラン】
☆縁結びグッズプレゼントプラン☆
シングル禁煙・全室インターネット可- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆縁結びグッズプレゼントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙・全室インターネット可】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 18:17:21
-
正直ニューアーバンの方が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ
部屋の掃除ぐあいがいまいちだった。
【ご利用の宿泊プラン】
☆レディースプラン☆
カップルプラン(セミダブル)インターネット可
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