初めて利用しました。また機会がありましたら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍とはいえ朝食がお弁当で、近隣の他のホテルに比べると残念な内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

ボートピアが近くで便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

朝食のメニュがあまりよくなく、食べるのもがなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

立地を考慮して、初めて利用させて頂きました。
チェックインの際に「カードをお願いします」というので、決済をしていたクレジットカードが必要なのかと差し出すとー東横インなるカード…フロントの男性は主語がなく、当たり前のように私に言われていたようでした。機械的に有無だけ確認され、終了。
部屋に入ると、意外に広々として良かったです。冷蔵庫の電源は入っておらずで、自身で入れるようになっていましたがその電源がどこにあるかイマイチわからなかったです。
ベッドは広い方が好きなため、エコノミーダブルでなかなか広くて快適でした。
バスタオルに埃つきの髪の毛がついていたことが少し残念でした。
着用するガウンが部屋に準備しておらず、部屋に着いてーその注意書きを拝見しました。また部屋を出て取りに行く行き来の手間を考えると、それについてチェックイン時に一言あると助かります。
食事はしておりませんが、チェックアウト時に他のお客さんが食事している所をみるとーパーテーションもないフロント横であまりにも簡易的だったので、自身で利用することは少ないかも？と思ってしまいました。
コスパを考えるとしょうがないんでしょうか…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

JR松江駅を利用するならとにかく立地は良いです。
向かいにセブンイレブンが有ります。

島根県観光でした。連泊で予約していたのですが、清掃時間の14時～15:30までは部屋に入れないとのこと。

休憩したり、荷物を置いたりしたかったから連泊なのに、部屋に入れないのは困りました。

後で気付いたのですが、エレベーターには清掃時間の案内等書いてありました。連泊の人にはチェックイン時に教えてくれたら親切だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

この度は、お世話になりました。
金額がリーズナブルですので当然かも知れませんが、朝食がいまいちでした。
具体的には
①卵料理が無い
②おかずがウインナーしか無い
③サラダの野菜に瑞々しさが無い
と感じました。
以前近隣のホテルに宿泊しましたが、朝食がとても美味でした。
グレードアップを検討いただければ幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

部屋も館内もきれいで，コストパフォーマンスもよい．ただ，スタッフ（フロント）の都合優先なのはいかがなものか（以下2点）．
　2泊だったので→
1.　朝のんびり寝ていたら（実は海外調査から帰国した直後だったので，寝ていたかった），７時頃フロントからの電話でたたき起こされた．何事かと思ったら「エコプランなので，シーツなどの交換はない，タオルだけ交換」だと．予約の段階でわかっているし，確認したいならチェックインの時で充分な用件でしょう．
2.　同様に，一日のんびり部屋で過ごしていたら（そうしていたかった），昼前頃から館内放送で「メイクの○○さん，フロントまで連絡を」と何回も．挙句の果てにスイッチを切り忘れたらしく，音楽が鳴りっぱなし．なんとスピーカーは客室天井にもあるので，うるさいことこの上ない．宿泊客がいることを全く考えていない，としか思えない．
　松江はとてもいい街で癒されます，のんびりできます．また行きますよ．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

立地は最高。かなり広い契約駐車場がすぐ近くにあり、自動車でも安心でした。ただ、朝食はあまり期待しすぎないほうが良いかと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

松江駅から 目の前です。
深夜のチェックインになりましたが… スタッフサンの対応も良くて 気持ちよく滞在する事が出来ました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

フロの配管の流れがイマイチでトイレの方まで濡れた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

ベッドは広く綺麗であったが、朝食がサービスであるがイマイチかなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

チェックインがスムーズにいかなかった事ぐらい、我慢したいところですが、上司の名前を間違ってはいけません。
苦情に入れなかっただけ、マシだと思っています。
食事は無料？サービス？・・・だけど、狭い・品数少ないですね。
有料にすればいいと思いますよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

部屋の時計が「カチカチカチ・・・」と大きな音でうるさい。寝られない。いつも、電池をはずして寝る。他のホテルは音がしないか、小さな卓上の時計が多い。今は携帯で見るのでいらないのではないだろうか。ご一考をお願いする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

立地もとてもよくプランも良かったのですが、朝食が7時からなのは残念すぎます。
しかも団体さんが7時前にすでに20人ぐらい行列を作っていました。準備のできた物から提供するなど臨機応変に対応するべきでは？と少し感じました。
女性向けのアメニティプレゼントなどは嬉しいですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

チェーンなのでホテルの設備自体は他の東横インと大差なく値段の割には満足できる部屋でした。

フロントのスタッフの対応はいかがなものかと思います。
もう一度研修されて、学ばれてはいかがでしょうか？
お客に対する気配りがなさすぎではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月