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チサンホテル浜松町のクチコミ･お客さまの声
食事4
多少どんな部屋であっても清潔さがあれば、不満が少ないものです。しかし、浴室の換気口、備え付けのドライヤーの吹き出し口（中の網目の所）に積もりに積もった綿埃を見た瞬間にはガッカリしました。平日で利用客が少ない？とはいえ、レストランを利用しようとすると、レジカウンターに片肘をかけながらもたれ掛かり、スタッフ通しで話していている。突然の来客に慌てて対応する姿。ホテルマンのサービス対応としてはいかがなものかと。サービスや対応に一手間を望みたいと思いました。ですが、機会があれば、また利用させて頂くと思います。その際には気持ち良く利用させて頂きたいと思います。
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この度はチサンホテル浜松町にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けるはずのお部屋に清掃不備が御座いました事、大変申し訳なく感じております。早速担当者に報告をし、早急の改善に努めて参ります。また、レストランスタッフの勤務態度に関しても、お恥ずかしい限りでございます。こちらも責任者に報告し、同様の事が無いように、教育を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。このような不手際にも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく感じております。次回お越し頂ける際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、努めて参ります。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申しあげます。またの御予約を心よりお待ち申し上げております。宿泊担当 加藤
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投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ
多少どんな部屋であっても清潔さがあれば、不満が少ないものです。
しかし、浴室の換気口、備え付けのドライヤーの吹き出し口（中の網目の所）に積もりに積もった綿埃を見た瞬間にはガッカリしました。
平日で利用客が少ない？とはいえ、レストランを利用しようとすると、
レジカウンターに片肘をかけながらもたれ掛かり、スタッフ通しで話していている。
突然の来客に慌てて対応する姿。
ホテルマンのサービス対応としてはいかがなものかと。
サービスや対応に一手間を望みたいと思いました。
ですが、機会があれば、また利用させて頂くと思います。
その際には気持ち良く利用させて頂きたいと思います。
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この度はチサンホテル浜松町にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けるはずのお部屋に清掃不備が御座いました事、大変申し訳なく感じております。
早速担当者に報告をし、早急の改善に努めて参ります。
また、レストランスタッフの勤務態度に関しても、お恥ずかしい限りでございます。
こちらも責任者に報告し、同様の事が無いように、教育を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。
このような不手際にも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく感じております。
次回お越し頂ける際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、努めて参ります。
お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
またの御予約を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 加藤