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チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:4223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.61
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.95
  • 食事3.79

風呂4

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-12 18:21:58

スーペリアシングルでベッドも部屋も広く,ゆったりと過ごせました。スタンダードよりたぶんお得だと思います。ただ部屋にお茶とかコーヒーの用意がなく,それを知らなかったのでまた1階まで往復しなければなりませんでした。チェックインしたときにひと声かけるとかしてもらうとよかった。また外の音は気にならなかったのに,隣か上の部屋の排水音(イビキらしき音も)が夜間結構聞こえていたのが気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
チサンホテル浜松町 2016-01-13 13:50:26

この度は、チサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在の際には、アメニティの説明不足および隣室の騒音においてご不便、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ご指摘をいただきましたとおり、お茶のパックや一部アメニティについては1階ロビーより、お客様にお好きなものをお選びいただいております。
チェックインの際にご説明が至らなかった点については、ひとえに私共のご案内不足でございます。
今後、チェックインの際のご案内を徹底してまいります。
隣室の水周りの音につきましても、お部屋によっては聞こえてしまうことがございます。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後こういった騒音の緩和が可能か、検討の場を設けたいと存じます。

ご投稿をいただき、ありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございました際には、当館のご利用をお待ち申し上げております。

チサンホテル浜松町 大川原

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【素泊まりプラン】~JR浜松町駅まで徒歩8分・羽田空港からも便利~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(禁煙)】