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チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:4223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.61
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂2.95
  • 食事3.79

食事5

ボーイング777021さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

ボーイング777021さん [50代/男性] 2018-01-22 09:02:17

何度が利用していますが、朝食は大変満足しております。
ある意味、朝食が楽しみで予約する感じです。
今回は、洗面所の温度設定がMAX熱い方にしており、何気なく水を出し手を洗うが
やけどのような仕打ちを受けました。
部屋の掃除の方が、嫌がらせでされたのかと思いますが、チサンホテルの従業員の統制が取れていないのではないですか?今でも、手の甲が赤く腫れています。
気が付かなかった私の不注意のため仕方ありません。
これ以上、言う事はありません。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
チサンホテル浜松町 2018-01-24 12:03:47

この度はチサンホテル浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
その後、手の様子はいかがでしょうか。
今後このような事が無いよう、確認を徹底して参ります。
また、清掃に関しては委託をしており、
そちらにも注視するよう、厳重に申し伝え致しました。
このようなことがあってしまいましたが、お客様にまたご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次のご来館を心よりお待ちしております。

チサンホテル浜松町 花崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!日替わり朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (喫煙)】