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チサンホテル浜松町のクチコミ･お客さまの声
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ビジネスでつかわせてもらいました。部屋は思ったより古くきれいとは言えないと感じました。フロントの態度が驚くほど悪く、チェックインとアウトの時に手際の悪さや対応の悪さに苛立ちを覚えました。朝食会場も開始と同時に向かったにもかかわらず長蛇の列でなぜか出てくる人がいて食べれませんでした。フロントに確認しても「知りません」とのこと。嫌なホテルは今までありましたが、ここまで頭に来たのは初めてです。
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この度は、チサンホテル浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客態度、フロントでの手続きにお時間をかけ、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。接客姿勢見直しの実施、お客様目線に立った接客を心がけ、次回以降ご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。また、朝食に関してのご案内に誤りがあり重ねてお詫び申し上げます。ご利用予定であった朝食時間は、団体の早朝出発に伴い、通常より早く営業を行っておりました。チェックインの際に、その旨のご説明をすべきところ、ご案内不足で大変申し訳ございません。最後になりますが、多大なる御迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。また、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。チサンホテル浜松町河田
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食事1
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投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ
ビジネスでつかわせてもらいました。
部屋は思ったより古くきれいとは言えないと感じました。
フロントの態度が驚くほど悪く、チェックインとアウトの時に手際の悪さや対応の悪さに苛立ちを覚えました。
朝食会場も開始と同時に向かったにもかかわらず長蛇の列でなぜか出てくる人がいて食べれませんでした。
フロントに確認しても「知りません」とのこと。
嫌なホテルは今までありましたが、ここまで頭に来たのは初めてです。
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この度は、チサンホテル浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客態度、フロントでの手続きにお時間をかけ、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
接客姿勢見直しの実施、お客様目線に立った接客を心がけ、次回以降ご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また、朝食に関してのご案内に誤りがあり重ねてお詫び申し上げます。
ご利用予定であった朝食時間は、団体の早朝出発に伴い、通常より早く営業を行っておりました。
チェックインの際に、その旨のご説明をすべきところ、ご案内不足で大変申し訳ございません。
最後になりますが、多大なる御迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
また、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
チサンホテル浜松町
河田