この度はチサンホテル浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR及びモノレール浜松町駅が最寄となっており、約8分程に位置しておりますが、階段しかなく重い荷物をお持ちのお客様にはご不便ご面倒をお掛けしております。

又ご滞在の際には配水管の臭いがあったとのことで、重ねてお詫びを申し上げます。
この度は行き届かない点が多々あり、大変ご不快な思いをされたことと存じます。
改めて深くお詫びを申し上げます。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後このような思いをされるお客様がいらっしゃることのないよう、改善に尽くしてまいります。
ご投稿をいただき、ありがとうございます

チサンホテル浜松町早津