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チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声
サービス4
駅から少し離れてはいますが朝食付きに惹かれ予約しました。フロントスタッフさんの落ち着いた対応が心地よく安心できました。お部屋で朝食のお値段を見てちょっとお高いな、、、と感じましたが食べて納得しました。とても美味しかったです。とくに麦ごはんとしじみの味噌汁に感動しました。スクランブルエッグもとろっとろで他では食べられない美味しさ!おかわりしたかったほどです!フルーツも種類が豊富で嬉しかったです。5種は食べました。朝食付きプランだったのでお値段を気にすることなく食べることができましたが、魅力的な内容をもっともっとアピールしてもいいのではと感じます。大変満足しました。-----肝心のお部屋ですが・・・。古いのは気にならないタイプです。壁紙が古くなっていたり設備は古かったり。ただ、不潔なのは気になります。具体的には床のわたホコリ。掃除機は常に掛けているとは思いますが・・部屋の隅という隅に溜まった1cm幅ほどのホコリ、非常に残念です。注視したわけではなく靴を脱ぐタイミングやスーツケースを移動する普段の動作で目に入るほどでした。スタップさんのお仕事というより掃除機の機能でしょうか・・・。正常に稼働しているのか(ゴミを吸い込むかどうか)普段使われている方に確認するタイミングではないでしょうか。泊まったお部屋だけでしょうか。。。もう1点気になるのがトイレットペーパーホルダーのフタ。年月が経ったホコリがこびりつき、触るのも躊躇してしまいました。視認できるほどですが指を乗せるだけでホコリを感じてしまい本当にガッカリしました。「嘘でしょ、、、」思わず声が漏れました。メラニンスポンジで一度こすり落として頂きたいレベルです。-----ベットは広く清潔感があったことが唯一の救いでした。。。-----お部屋の掃除以外は満足度が高く、改善されるのであればまた泊まりたいなと思います。もったいないなぁーと感じるホテルでした。
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この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。また当館の朝食やスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒めの言葉をいただけると従業員一同大変励みになります。しかしながらお部屋の清掃が至らず失望させてしまい誠に申し訳ありません。今一度清掃責任者と清掃ポイントやチェック方法を確認し、適切にご案内が出来るように努めて参ります。最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。チサンホテル浜松町 石原
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投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ
駅から少し離れてはいますが朝食付きに惹かれ予約しました。
フロントスタッフさんの落ち着いた対応が心地よく安心できました。
お部屋で朝食のお値段を見てちょっとお高いな、、、と感じましたが食べて納得しました。とても美味しかったです。とくに麦ごはんとしじみの味噌汁に感動しました。スクランブルエッグもとろっとろで他では食べられない美味しさ!おかわりしたかったほどです!フルーツも種類が豊富で嬉しかったです。5種は食べました。
朝食付きプランだったのでお値段を気にすることなく食べることができましたが、魅力的な内容をもっともっとアピールしてもいいのではと感じます。大変満足しました。
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肝心のお部屋ですが・・・。
古いのは気にならないタイプです。壁紙が古くなっていたり設備は古かったり。
ただ、不潔なのは気になります。
具体的には床のわたホコリ。掃除機は常に掛けているとは思いますが・・部屋の隅という隅に溜まった1cm幅ほどのホコリ、非常に残念です。注視したわけではなく靴を脱ぐタイミングやスーツケースを移動する普段の動作で目に入るほどでした。
スタップさんのお仕事というより掃除機の機能でしょうか・・・。
正常に稼働しているのか(ゴミを吸い込むかどうか)普段使われている方に確認するタイミングではないでしょうか。泊まったお部屋だけでしょうか。。。
もう1点気になるのがトイレットペーパーホルダーのフタ。
年月が経ったホコリがこびりつき、触るのも躊躇してしまいました。
視認できるほどですが指を乗せるだけでホコリを感じてしまい本当にガッカリしました。
「嘘でしょ、、、」思わず声が漏れました。
メラニンスポンジで一度こすり落として頂きたいレベルです。
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ベットは広く清潔感があったことが唯一の救いでした。。。
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お部屋の掃除以外は満足度が高く、改善されるのであればまた泊まりたいなと思います。
もったいないなぁーと感じるホテルでした。
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この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館の朝食やスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉をいただけると従業員一同大変励みになります。
しかしながらお部屋の清掃が至らず失望させてしまい誠に申し訳ありません。
今一度清掃責任者と清掃ポイントやチェック方法を確認し、適切にご案内が出来るように努めて参ります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
チサンホテル浜松町 石原